คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

คำจำกัดความ

อีกวิธีหนึ่งในการค้นหาคําตอบสําหรับคําถามของคุณคือการถามผู้ช่วย AI ของเราโดยคลิกปุ่มกลมที่มุมขวามือ (ไม่ใช่ภาพประกอบที่แสดงที่นี่):

ผู้ช่วย AI มีลักษณะดังนี้
สินทรัพย์ (Assets) คืออะไร?
สินทรัพย์ หมายถึงยานพาหนะและอุปกรณ์ที่ใช้ในองค์กร

QuickEasy BOS มีโมดูลสินทรัพย์ที่สามารถใช้งานได้หลากหลายวิธี ดังนี้:

– เพื่อจัดการทรัพย์สินภายในของธุรกิจ
– เพื่อจัดการทรัพย์สินที่เป็นของลูกค้าหรือจัดเก็บไว้ในสถานที่ของลูกค้า

ตัวอย่าง:
– ธุรกิจเช่าเครื่องพิมพ์และใช้โมดูลของสินทรัพย์เพื่อบันทึกยี่ห้อ รุ่น และการอ่านมิเตอร์ของเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องจะเชื่อมโยงกับลูกค้า
– ธุรกิจให้บริการยานพาหนะของลูกค้าและใช้โมดูลของสินทรัพย์เพื่อบันทึกประวัติการให้บริการของยานพาหนะร่วมกับตั๋วบริการ

ภาพรวม: การจัดการสินทรัพย์อเนกประสงค์: เพิ่มการควบคุมการดําเนินงานด้วย QuickEasy BOS

ฐานความรู้
คุณลักษณะ (Attributes) คืออะไร?
แอตทริบิวต์อ้างถึงคุณลักษณะหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่สามารถเพิ่มลงในเรกคอร์ด เช่น ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และสินค้า

แอตทริบิวต์จะแบ่งออกเป็นแอตทริบิวต์คงที่และแอตทริบิวต์ที่กําหนดเอง:
– แอตทริบิวต์คงที่จะถูกสร้างขึ้นไว้ล่วงหน้าและสามารถเพิ่มได้เมื่อจําเป็น (เช่น รายละเอียดธนาคารและข้อมูลภาษีมูลค่าเพิ่ม)
– คุณสร้างแอตทริบิวต์แบบกําหนดเองเพื่อเพิ่มช่องข้อมูลที่ไม่ซ้ํากันที่คุณต้องการบันทึก

สําหรับแอตทริบิวต์บางอย่าง สามารถสร้างรายการค้นหาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการบันทึกข้อมูลที่ถูกต้อง (เช่น แอตทริบิวต์ “สี” สามารถมีรายการค้นหาที่ประกอบด้วย “น้ําเงิน เขียว ชมพู แดง เหลือง”)

ภาพรวม: เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจสูงสุดด้วยข้อมูลที่ครบถ้วน

ฐานความรู้
ผู้ใช้งานพร้อมกัน (Concurrent Users) คืออะไร?
ผู้ใช้งานพร้อมกัน คือผู้ใช้งานที่เข้าถึง QuickEasy BOS ในเวลาเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณมีสํานักงานในเขตเวลาที่ต่างกัน และมีเพียงสองคนเท่านั้นที่เข้าสู่ระบบ QuickEasy BOS เมื่อใดก็ตาม คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งานพร้อมกันเพียงสองสิทธิ์เท่านั้น ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้รายที่สามที่พยายามเข้าสู่ระบบจะได้รับข้อผิดพลาดผู้ใช้สูงสุดเกิน

ผู้ใช้ผู้ดูแลระบบที่เข้าสู่ระบบอาจออกจากระบบ ผู้ใช้ รายอื่น (เช่น หากมีคนลืมออกจากระบบ) มีการหน่วงเวลาห้านาทีก่อนที่ระบบจะรีเซ็ตและจะอนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าสู่ระบบได้
ผู้ติดต่อ (Contacts) คืออะไร?
โมดูลของผู้ติดต่อเป็นสมุดที่อยู่ส่วนกลาง ประกอบด้วยรายละเอียดการติดต่อของทุกคนที่องค์กรติดต่อด้วยและผสานรวมกับโมดูลลูกค้าและซัพพลายเออร์ สามารถเพิ่มฟิลด์ข้อมูล (เรียกว่าแอตทริบิวต์) เพื่อรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุม

ผู้ติดต่อรวมถึงลูกค้า ซัพพลายเออร์ พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าคือผู้ติดต่อและพนักงานของลูกค้า (เช่น ซีอีโอ ตัวแทน ผู้ทําบัญชี) ก็เป็นผู้ติดต่อเช่นกัน

ภาพรวม: หยุดความโกลาหล: เหตุใดการรวมศูนย์ผู้ติดต่อของคุณจึงเป็นการอัปเกรดที่ธุรกิจของคุณต้องการ

ฐานความรู้
การประมาณการคืออะไร?
การประเมินจะใช้ในการคํานวณราคาสําหรับผลิตภัณฑ์สําเร็จรูปที่ประกอบด้วยส่วนประกอบหลายรายการ การประมาณการจะรวมต้นทุนทั้งหมดสําหรับวัสดุและงานเพิ่มมาร์กอัปและจบลงด้วยราคาต่อหน่วยสําหรับปริมาณหลายรายการ

ใน QuickEasy BOS ชนิดการประเมิน ถูกสร้างขึ้นเพื่อควบคุมบริการและวัสดุที่สามารถรวมอยู่ในการประเมินได้

ฐานความรู้
รายการสินค้า (Items) คืออะไร?
รายการหมายถึงวัตถุดิบ สินค้าสําเร็จรูป งาน หรือบริการทั้งหมดที่คุณซื้อ ขาย หรือจัดหาให้

สินค้าจะใช้ในการประมาณการ ธุรกรรม การผลิต และการจัดการสินค้าคงคลัง

รายการยังสามารถประกอบด้วยต้นทุนหรือการประกอบ

ภาพรวม: เปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วยการใช้ไอเท็มอย่างมีประสิทธิภาพ

ฐานความรู้
รายการค้นหาคืออะไร
รายการค้นหาหมายถึงข้อมูลที่สามารถเลือกได้จากรายการดรอปดาวน์แทนการพิมพ์

การเตรียมใช้งานจะถูกสร้างขึ้นสําหรับรายการค้นหาเมื่อใดก็ตามที่ช่องป้อนข้อมูลมีแนวโน้มที่จะมีข้อมูลซ้ํา

รายการค้นหาบางรายการมีรายการอยู่แล้ว และรายการอื่นๆ เป็นกระดานชนวนเปล่า

รายการการค้นหาอาจเป็นเฉพาะโมดูล (เช่น แอตทริบิวต์) ส่วนอื่นๆ จะใช้ในโมดูลต่างๆ (เช่น วิธีการเรียกเก็บเงิน และ เงื่อนไขเครดิต ใช้สําหรับลูกค้าและซัพพลายเออร์)
ข้อเสนอคืออะไร?
ในบริบทของ QuickEasy BOS ข้อเสนอ จะอ้างถึงส่วนเสริม (เช่น ประเภทของล้อบนรถ) หรือการปรับแต่ง (เช่น สีทา) ที่ลูกค้าสามารถเลือกได้เมื่อสั่งซื้อสินค้า

ตัวเลือกเหล่านี้จะรวมอยู่ใน เทมเพลตข้อเสนอ และเลือกเมื่อเตรียมใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ เทมเพลตยังระบุข้อมูลเช่น:
– ตัวเลือกใดฟรี (รวมอยู่ในราคาพื้นฐาน)
– ค่าใช้จ่ายของแต่ละตัวเลือก
– เลือกได้เพียงตัวเลือกเดียวหรือไม่ (เช่น สีเดียวเท่านั้น)
– สามารถเลือกได้หลายตัวเลือกหรือไม่ (เช่น การเลือกส่วนเสริม)

ภาพรวม: เปลี่ยนกระบวนการเสนอราคาของคุณด้วย QuickEasy BOS: เร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และเป็นมืออาชีพมากขึ้น
มุมมอง (Views) คืออะไร?
มุมมองเป็นวิธีที่ QuickEasy BOS อ้างถึงอินเทอร์เฟซและรายงาน

โมดูลประกอบด้วยสองมุมมอง: มุมมองรายการ ซึ่งแสดงรายการของรายการและ มุมมองแก้ไข ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซที่สร้างเรกคอร์ดหรือธุรกรรม ในอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย ทั้งสองมุมมองจะรวมกัน

บางโมดูลมีมุมมองรายการหลายรายการซึ่งเน้นแง่มุมต่างๆ ของเรกคอร์ด

ฐานความรู้
คำว่า ในการบัญชี หรือ ในสถานะบัญชี หมายถึงอะไร?
วลี ในการบัญชี ถูกใช้ โดย QuickEasy เพื่อระบุว่าธุรกรรมกําลังถูกลงรายการบัญชีไปยังบัญชีแยกประเภท

เมื่อใดและว่าธุรกรรมจะลงรายการบัญชีไปยังบัญชีแยกประเภทหรือไม่จะถูกกําหนดโดยการตั้งค่าหลักสองรายการ:
1. การตั้งค่าประเภทธุรกรรม: ต้องเลือกเปิดใช้งานการบัญชี
2. สถานะประเภทธุรกรรม: ต้องตรวจสอบคอลัมน์ การบัญชี สําหรับสถานะอย่างน้อยหนึ่งสถานะ หากธุรกรรมอยู่ในสถานะที่ไม่ได้เลือกคอลัมน์ (เช่น รอดําเนินการ) ธุรกรรมนั้นจะไม่อยู่ในสถานะทางบัญชี หากธุรกรรมอยู่ในสถานะที่ตรวจสอบคอลัมน์ (เช่น เสร็จสมบูรณ์) ธุรกรรมนั้นอยู่ในสถานะทางบัญชี
คำว่า ในคลังสินค้า หรือใน สถานะคลังสินค้า หมายถึงอะไร?
ในสินค้าคงคลัง หมายถึงธุรกรรมจะรวมอยู่ในรายงานสินค้าคงคลัง (เช่น สต็อกสินค้าคงเหลือ ตามคําสั่งซื้อ หรือจองไว้)

ในทางเทคนิค หมายความว่าธุรกรรมมี สถานะ ที่ตรวจสอบคอลัมน์สินค้าคงคลัง (ในการตั้งค่าชนิดธุรกรรม)

ถ้าธุรกรรมไม่อยู่ในสถานะสินค้าคงคลัง จะไม่ส่งผลกระทบต่อรายงานสินค้าคงคลัง

สถานะสินค้าคงคลังจะถูกเลือกสําหรับธุรกรรมทุกชนิดโดยพิจารณาว่าผลกระทบต่อสินค้าคงคลังเป็นแบบชั่วคราว (เช่น สั่งซื้อหรือจอง) หรือถาวร (เช่น ออกหรือรับ)

ฐานความรู้

ความแตกต่าง

ฉันจะเลือกระหว่างการประมาณการ รายการ หรือข้อเสนอได้อย่างไร
คําตอบขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกระบวนการของคุณ และระดับที่คุณต้องคํานวณราคา

การประมาณการ
– ใช้เพื่อใช้วัสดุและงานหลายอย่างที่รวมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์สําเร็จรูป
– ตัวอย่างเช่น การคํานวณต้นทุนในการผลิตเค้กจะรวมถึงต้นทุนของวัตถุดิบ (ส่วนผสม) และงานต่างๆ เช่น การผสม การอบ ไอซิ่ง การบรรจุหีบห่อ และการจัดส่ง
– คํานวณต้นทุนต่อหน่วยสําหรับปริมาณที่แตกต่างกันและปรับราคาสําหรับการกําหนดราคาต่อหน่วยผันแปร (เช่น หาก 5 กก. ถูกกว่า 1 กก. ของผลิตภัณฑ์เดียวกัน)
– จะดีที่สุดหากส่วนผสมและกระบวนการเปลี่ยนไปในแต่ละครั้ง
– ส่วนผสมและงานแต่ละอย่างควรเป็นรายการแยกต่างหาก (เช่น น้ําตาล แป้ง ผงฟู การผสม การอบ)

ข้อเสนอ
– ใช้เมื่อสามารถเลือกรูปแบบของผลิตภัณฑ์เดียวกันได้
– ตัวอย่างเช่น ให้คุณเลือกรสชาติเค้ก ท็อปปิ้งเค้ก และไส้ และรวมราคาทั้งสาม (เค้ก ท็อปปิ้ง และไส้) เพื่อคํานวณราคาสําหรับเค้กที่สมบูรณ์
– รสชาติ ท็อปปิ้ง และไส้เค้กแต่ละชนิดควรแยกจากกัน (เช่น เค้กช็อกโกแลต เค้กกํามะหยี่แดง ไส้ครีม ไส้แยม ฟองดอง ท็อปปิ้งครีม)

รายการ
– ใช้เมื่อมีการกําหนดราคาล่วงหน้าสําหรับสินค้าสําเร็จรูปเฉพาะ
– สามารถประกอบด้วยราคาเดียวที่ไม่คํานึงถึงความผันผวนของราคาของส่วนประกอบแต่ละส่วน (เช่น เค้กช็อกโกแลตกับครีมสดมีราคา 10 ดอลลาร์เสมอ)
– สามารถประกอบด้วยการคิดต้นทุนที่ทํางานเหมือนกับการประมาณการคงที่ (เช่น ราคาของเค้กนี้คํานวณโดยการเพิ่มราคาของส่วนผสมและงานเหล่านี้ทั้งหมด)
– สินค้าสําเร็จรูปแต่ละรายการควรเป็นรายการแยกต่างหาก หากใช้ต้นทุนก็คล้ายกับการประมาณการแต่ละองค์ประกอบควรเป็นรายการแยกต่างหาก
รายการสินค้า (Item) และรายการสินค้ากำหนดเอง (Custom Item) แตกต่างกันอย่างไร?
สินค้า ถูกสร้างขึ้นในโมดูล สินค้า และสามารถใช้ในธุรกรรมได้ตราบเท่าที่มีการตั้งค่ารายละเอียดที่จําเป็น เช่น ราคา ก่อน ตัวอย่างเช่น ถ้าชนิดธุรกรรมใช้ราคาขาย สินค้าจะต้องมีราคาขาย

เมื่อสร้างสินค้าแล้ว รายละเอียด เช่น คําอธิบายและต้นทุนต่อหน่วยจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มลงในธุรกรรม

ระบบจะติดตามรายการ และคุณสามารถดูประวัติทั้งหมดผ่าน รายงาน ต่างๆ (ดู ข้อมูลเชิงลึกของสินค้าคงคลังที่ครอบคลุมเพียงปลายนิ้วสัมผัส)

รายการแบบกําหนดเอง คือรายการแบบใช้ครั้งเดียวที่เพิ่มลงในธุรกรรมโดยตรง และระบบจะไม่ติดตาม แม้ว่าคุณจะใช้คําอธิบายเดิมอีกครั้งในภายหลังก็ตาม

ทุกครั้งที่คุณเพิ่มสินค้าแบบกําหนดเอง คุณจะต้องป้อนรายละเอียดทั้งหมดด้วยตัวเอง เช่น คําอธิบายและราคา

รายการที่กําหนดเองมักใช้สําหรับรายการบัญชีแยกประเภท ซึ่งคุณต้องระบุบัญชีที่จะหักบัญชีและเครดิต อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถสร้างสินค้ามาตรฐานสําหรับธุรกรรมบัญชีแยกประเภทได้ถ้าคุณต้องการประหยัดเวลาและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้บัญชีเดียวกันในแต่ละครั้ง

ฐานความรู้:
รายการ
บัญชีแยกประเภท
รายการและธุรกรรมบัญชีแยกประเภท
รายการสินค้า (Item) และรายการคลังสินค้า (Inventory Item) แตกต่างกันอย่างไร?
สินค้าคงคลังเป็นวัตถุที่จับต้องได้ซึ่งจัดเก็บไว้ที่สถานที่เฉพาะ

สินค้าจะกลายเป็นสินค้าคงคลังใน QuickEasy BOS เมื่อมีการกําหนดสถานที่อย่างน้อยหนึ่งแห่งให้กับสินค้า

ฟังก์ชันบางอย่างสามารถทําได้เฉพาะกับสินค้าคงคลังเท่านั้น เช่น การปรับปรุงสินค้าคงคลัง (หลังจากการตรวจนับสินค้าคงคลัง)

บางรายการ เช่น งานไม่สามารถเป็นรายการสินค้าคงคลังได้

รายการสินค้าคงคลังอาจเป็นวัตถุดิบ (เช่น ไม้กระดาน สกรู บานพับ) หรือสินค้าสําเร็จรูป (เช่น โต๊ะ ตู้ เก้าอี้)

ฐานความรู้:
รายการ
สินค้าคงคลัง

การปรับแต่ง QuickEasy BOS

ฉันสามารถปรับแต่งรูปแบบของใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?
ใช่.

ในที่อยู่ QuickEasy BOS รายละเอียดส่วนหัวและโลโก้จะถูกกรอกสําหรับ แต่ละหน่วยงานที่ลงทะเบียน เมื่อมีการสร้างเอกสาร เช่น ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดเหล่านี้จะถูกรวมไว้โดยอัตโนมัติ

การปรับแต่งและฟิลด์อื่นๆ สามารถรวมได้โดยการแก้ไขเทมเพลตในตัวออกแบบเอกสารหรือตัวสร้างรายงาน

หรือคุณสามารถจ้าง ผู้เชี่ยวชาญ QuickEasy เพื่อสร้างเทมเพลตที่กําหนดเองสําหรับคุณ

ฐานความรู้
ฉันสามารถมีรายงานที่แสดงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างแม่นยำหรือไม่?
ใช่. หากป้อนข้อมูลลงใน QuickEasy BOS ก็สามารถดึงข้อมูลนั้นออกมาได้เช่นกัน

QuickEasy BOS ประกอบด้วยรายงานและรายการธุรกรรมที่สามารถจัดเรียง จัดกลุ่ม กรอง และส่งออกในรูปแบบ .xlsx, .csv หรือ .htm

นอกจากนี้ยังมีอินเทอร์เฟซที่สามารถสร้างรายงานแบบกําหนดเองได้โดยการเชื่อมโยงไปยังฟิลด์ข้อมูลและใช้ SQL เพื่อดึงข้อมูลที่จําเป็น คุณสามารถสร้างรายงานเหล่านี้ด้วยตัวเองหรือจ้าง ผู้เชี่ยวชาญ QuickEasy เพื่อสร้างรายงานแบบกําหนดเองสําหรับคุณ

ฐานความรู้
ฉันสามารถปรับแต่งผังบัญชีได้หรือไม่?
ใช่. ผังบัญชีสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และรวมถึงบัญชีหลักและบัญชีย่อย

คุณสามารถสร้างบัญชีได้ไม่จํากัดจํานวน

จำเป็นต้องมีบัญชีเริ่มต้นบางบัญชี (เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่มค้างจ่าย, กำไรสะสม) ซึ่งสามารถเพิ่มได้โดยอัตโนมัติ หรือสามารถเลือกค่าเริ่มต้นสำหรับบัญชีที่มีอยู่แล้วได้

ฐานความรู้

เริ่มต้นใช้งานและเรียนรู้ QuickEasy BOS

ฉันสามารถประเมิน QuickEasy BOS โดยไม่ต้องจ่ายเงินได้หรือไม่
ใช่.

คุณสามารถขอสิทธิ์เข้าถึง เวอร์ชันทดลองใช้เพื่อ ทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อได้ และหากมีสิ่งใดเกิดขึ้นที่ทําให้คุณไม่สามารถประเมินซอฟต์แวร์ได้ก่อนที่การทดลองใช้จะสิ้นสุดลง โปรดติดต่อเรา เพื่อขยายเวอร์ชันทดลองใช้สําหรับคุณ

คุณยังสามารถขอการสาธิตแบบกําหนดเองจาก พนักงานขาย หรือผู้ค้าปลีกของ QuickEasy ได้อีกด้วย
ฉันจะเรียนรู้การใช้ QuickEasy BOS ได้อย่างไร
คุณสามารถอ่านหัวข้อทั้งหมดที่รวมอยู่ใน เส้นทางการเรียนรู้ที่เฉพาะเจาะจงได้

เมื่อคุณเข้าใจ ฟังก์ชันพื้นฐานแล้ว คุณสามารถใช้ QuickEasy BOS ได้โดยไม่ต้องฝึกอบรมอย่างเป็นทางการโดยทําตาม บทช่วยสอน เกี่ยวกับแต่ละคุณสมบัติเมื่อคุณเริ่มใช้งาน

คุณสามารถขอรับการฝึกอบรมจาก ผู้เชี่ยวชาญ QuickEasy BOS ได้ การฝึกอบรมนี้สามารถทําได้แบบตัวต่อตัวหรือทางออนไลน์ขึ้นอยู่กับสถานที่และงบประมาณของคุณ
สามารถนําเข้าข้อมูลได้หรือไม่ หรือฉันต้องตั้งค่าทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น
สามารถนําเข้าข้อมูลบางอย่างได้ เช่น ประเภทภาษีมูลค่าเพิ่ม สินค้า ข้อเสนอ และซัพพลายเออร์ การนําเข้าเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแบ่งปันข้อมูลระหว่างฐานข้อมูล QuickEasy BOS การนําเข้ายังสามารถใช้เพื่อเร่งการสร้างฐานข้อมูลใหม่ได้อีกด้วย

มีการวางแผนการนําเข้าข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายนอกสําหรับการนําออกใช้ในอนาคต

คุณสมบัติ

คุณสมบัติเด่นของ QuickEasy BOS มีอะไรบ้าง?
ระบบบูรณาการ:
การบัญชี
การบริหารสินทรัพย์
การนําเข้าจากธนาคาร
ปฏิทิน
อีเมล
การประมาณการ
สินค้าคงคลัง
จุดขาย
การผลิต
ข้อเสนอ
ผู้จัดการฝ่ายบริการ
การบอกเวลาปกติ
เว็บแอป

สนับสนุน:
– การพัฒนาและอัปเกรดอย่างต่อเนื่อง
– พนักงานที่มีทักษะที่สามารถตั้งค่าซอฟต์แวร์ให้คุณได้ (ตัวเลือกเพิ่มเติม)
– เจ้าหน้าที่สนับสนุนที่มีทักษะ (คนจริงที่รู้วิธีใช้ QuickEasy BOS)
– มีการฝึกอบรม (ตัวเลือกเพิ่มเติม)
– มีเวอร์ชันทดลองใช้ (ลองก่อนซื้อ)

การปรับแต่ง:
สกุลเงิน
แบบฟอร์ม (เช่น ใบแจ้งหนี้)
ภาษา
เลย์เอาต์รวมถึงโหมดมืดหรือสว่าง
เมนู
รายงาน
ธุรกรรม / ประเภทธุรกรรม
การเข้าถึงของผู้ใช้
ภาษีมูลค่าเพิ่ม

ความยืดหยุ่น:
– คลาวด์โฮสติ้งเพื่อการเข้าถึงที่ง่ายดาย
– ลบบันทึกและธุรกรรม หรือตั้งค่าเป็นยกเลิกหรือไม่ได้ใช้งาน
– ค้นหาและกู้คืนระเบียนที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจใน ถังรีไซเคิล
– ควบคุมสิ่งที่พนักงานของคุณสามารถทําได้อย่างเต็มที่หรือให้ความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงอะไรก็ได้
– ตั้งค่า QuickEasy BOS ในแบบของคุณ

อ่านเพิ่มเติมได้ที่:
คุณสมบัติที่ทรงพลังและขับเคลื่อนด้วยอุตสาหกรรมที่สร้างขึ้นสําหรับธุรกิจการพิมพ์สมัยใหม่
ปรับปรุงการผลิตด้วย QuickEasy BOS

ฐานความรู้
QuickEasy BOS รองรับระบบสินค้าคงคลังแบบต่อเนื่อง (Perpetual) หรือแบบสิ้นงวด (Periodic) หรือไม่?
ทั้งสองอย่าง

คุณเลือกเวลาที่คุณสร้างชนิดธุรกรรมสําหรับธุรกรรมการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลัง (เช่น สินค้าที่ออก สินค้าที่ได้รับ)

ภาพรวม: วิธีการบันทึกสินค้าคงคลัง

1. สําหรับธุรกรรมทุกประเภทจะมีการตั้งค่าชื่อ เปิดใช้งานการบัญชี
2. ถ้ามีการเลือกการตั้งค่าและเลือกบัญชีเดบิตและเครดิต การเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลังทั้งหมดจะถูกลงรายการบัญชีไปยังบัญชีแยกประเภท (ระบบถาวร)
3. หากไม่ได้เลือกการตั้งค่าการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังจะถูกบันทึกไว้ในโมดูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุณสามารถสร้างรายการสมุดรายวันสําหรับการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลังรวม (ระบบประจํางวด) เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลังคงเหลือและต้นทุนการขาย
4. คุณยังสามารถใช้ระบบผสมกันได้โดยการลงรายการบัญชีธุรกรรมการเคลื่อนย้ายหุ้นบางส่วนไปยังบัญชีแยกประเภท แต่ไม่ใช่ธุรกรรมอื่นๆ (เช่น การโอนหุ้นภายใน)

ฐานความรู้
QuickEasy BOS รองรับ ณ จุดขายหรือไม่?
ใช่. ระบบ ณ จุดขาย (PoS) สามารถตั้งค่าได้ด้วยเครื่องไถนาและผู้ใช้หลายราย

โมดูล PoS ให้การนับและควบคุมเงินสดก่อนและหลังแต่ละเซสชันจนถึงเซสชัน

คุณสามารถใช้ ชนิดธุรกรรม เดียวกัน (เช่น ใบแจ้งหนี้) สําหรับการขายเครดิตและเงินสด หรือสร้างชนิดธุรกรรมแยกต่างหาก

ฐานความรู้
ฉันสามารถจัดการการติดตามหนี้จากภายใน QuickEasy BOS ได้หรือไม่?
ใช่. มีคุณสมบัติมากมายในการจัดการบัญชีลูกค้า

1. คุณสามารถเพิ่ม เงื่อนไขเครดิต และวงเงินเครดิตในบัญชี ลูกค้า ได้ วงเงินสินเชื่อจะปรากฏในการวิเคราะห์อายุ และจํานวนเงินใดๆ ที่เกินวงเงินสินเชื่อจะแสดงในคอลัมน์เบิกเกิน

2. สามารถกําหนดวันครบกําหนดการชําระเงินได้โดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขเครดิตของลูกค้าและแสดงในใบแจ้งหนี้ คุณสามารถเชื่อมโยงวันที่เหล่านี้กับ ปฏิทิน เพื่อติดตามการชําระเงินได้

3. คุณสามารถแสดงมูลค่าของใบสั่งขายในการวิเคราะห์อายุใน คอลัมน์ WIP เพื่อควบคุมว่าลูกค้าจะอยู่ในวงเงินสินเชื่อหรือไม่

4. คุณสามารถเปลี่ยนสถานะของลูกค้าเป็นระงับ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้มีการสร้างคําสั่งซื้อสําหรับลูกค้า (คุณลักษณะนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ประเภทธุรกรรม )

5. คุณสามารถสร้าง ประเภทบริการ เพื่อจัดการการทวงถามหนี้ ตั๋วบริการสามารถสร้างได้เมื่อบัญชีเกินกําหนดส่งอีเมลอัตโนมัติ สามารถตั้งวันที่เตือนความจําเพื่อติดตามผลในบัญชีได้ การตอบกลับใด ๆ จากลูกค้าสามารถบันทึกไว้ในตั๋วได้

6. คุณสามารถส่งใบแจ้งยอดทางอีเมลถึงลูกค้าได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการและรวมข้อความอีเมลที่กําหนดเอง

7. หากคุณได้รับคําแนะนําในการโอนเงิน คุณสามารถ จัดสรร การชําระเงินให้กับใบแจ้งหนี้เฉพาะเพื่อแยกใบแจ้งหนี้ที่ค้างชําระได้ ระบบนี้ช่วยให้ติดตามใบแจ้งหนี้ที่ค้างชําระได้ง่ายขึ้น
มีโมดูล CRM หรือไม่?
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าถูกรวมเข้ากับส่วนต่างๆ ของ QuickEasy BOS และไม่ใช่โมดูลแยกต่างหาก

ตัวอย่างเช่น:
สามารถเพิ่มบันทึกลงในเรกคอร์ดลูกค้าเพื่อบันทึกการโต้ตอบใดๆ กับพวกเขาได้

สามารถ แนบ สัญญากับบันทึกลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว

สถานะธุรกรรมสามารถใช้เพื่อระบุสาเหตุที่ลูกค้ายอมรับหรือปฏิเสธใบเสนอราคา

ธุรกรรม เช่น ใบแจ้งหนี้ของลูกค้าและใบเสนอราคาสามารถกรองเพื่อดูเฉพาะธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเฉพาะราย

สามารถสร้างประเภทบริการและตั๋วเพื่อ จัดการด้านต่างๆ ของความสัมพันธ์กับลูกค้า:
* สามารถบันทึกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพและสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสําหรับการโทรติดตามผลได้
* สามารถบันทึกคําถามการสนับสนุนทั้งหมดเพื่อติดตามผลได้
* สามารถเก็บบันทึกการบริการได้โดยใช้ตั๋วบริการและโมดูลของสินทรัพย์
* สามารถจัดการโครงการได้โดยใช้ตั๋วบริการ
* สามารถคำนวณต้นทุนในการจัดการข้อซักถามหรือการติดตามผู้มุ่งหวังได้โดยการเชื่อมโยงตั๋วกับระเบียนการบันทึกเวลาและรายการธุรกรรม
* สามารถสร้างงบกําไรขาดทุนสําหรับ SLA ได้โดยการเชื่อมโยงจํานวนเงินในใบแจ้งหนี้ การบอกเวลา และค่าใช้จ่ายอื่นๆ กับตั๋วบริการของลูกค้า
มีโมดูล NCR หรือไม่?
การรายงานความไม่สอดคล้อง (NCR) ไม่ใช่โมดูลแยกต่างหาก ผู้จัดการบริการและธุรกรรมจะถูกใช้เพื่อจัดการวงจรความไม่สอดคล้องทั้งหมดตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงการแก้ไข

ฐานความรู้

การเข้าถึงของผู้ใช้

ฉันสามารถดูได้หรือไม่ว่าใครเป็นคนแก้ไขธุรกรรมหรือบันทึกข้อมูล?
ใช่ แต่มีข้อมูลที่จํากัด

ปัจจุบันมีเพียงสามบันทึกเท่านั้นที่เก็บไว้:
1. วันที่สร้าง: แสดงวันที่สร้างเรกคอร์ดหรือธุรกรรม
2. วันที่อัปเดต: แสดงวันที่แก้ไขระเบียนหรือธุรกรรมครั้งล่าสุด
3. อัปเดตผู้ใช้: แสดงชื่อของผู้ใช้ที่แก้ไขบันทึกหรือธุรกรรมครั้งล่าสุด

ผู้ใช้และวันที่ของการอัปเดตครั้งล่าสุดจะแสดงในส่วนท้ายของธุรกรรมด้วย

อย่างไรก็ตาม เส้นทางการตรวจสอบแบบเต็มของการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในเรกคอร์ดยังไม่พร้อมใช้งาน
ฉันสามารถซ่อนข้อมูลที่เป็นความลับได้หรือไม่?
ใช่.

การเข้าถึงของผู้ใช้ถูกตั้งค่าสําหรับแต่ละโมดูลแยกกัน และสามารถปรับแต่งให้อนุญาตสิทธิ์ที่จํากัด (เช่น ดูอย่างเดียว) สิทธิ์เต็มรูปแบบ หรือไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงโมดูลเลย

การเข้าถึงของผู้ใช้ยังสามารถตั้งค่าได้ที่ระดับเอนทิตี ซึ่งหมายความว่าพนักงานสามารถจํากัดให้ดูเฉพาะเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องกับสาขาของตน

ฐานความรู้
ฉันสามารถป้องกันไม่ให้พนักงานสร้างรายการธุรกรรมบางประเภทได้หรือไม่?
ได้ รายการธุรกรรมแต่ละประเภทมีการตั้งค่าผู้ใช้เป็นของตัวเอง

ธุรกรรมใหม่ถูกสร้างขึ้นในสองวิธี: โดยการคัดลอกธุรกรรมก่อนหน้าหรือโดยการสร้างธุรกรรมใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น การเข้าถึงของผู้ใช้ถูกตั้งค่าไว้ที่ทั้งสองระดับ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอนุญาตให้พนักงานคัดลอกใบเสนอราคาเพื่อสร้างใบแจ้งหนี้ของลูกค้า แต่บล็อกไม่ให้สร้างใบแจ้งหนี้ของลูกค้าด้วยตนเองพร้อมกัน

ฐานความรู้

คําถามทั่วไป

ฉันจะรายงานข้อผิดพลาด (Bug) ได้อย่างไร?
หากคุณพบปัญหากับ QuickEasy BOS คุณสามารถ ติดต่อเรา และเราจะดำเนินการตรวจสอบปัญหาดังกล่าว

หากเป็นปัญหาในการตั้งค่า เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราจะช่วยคุณแก้ไขได้ หากเป็นข้อบกพร่องร้ายแรง เราจะแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมงและเผยแพร่การอัปเดต
ฉันจะขอฟีเจอร์ใหม่ได้อย่างอย่างไร?
หากคุณต้องการฟีเจอร์เฉพาะที่ปัจจุบันยังไม่มีใน QuickEasy BOS คุณสามารถ ติดต่อเรา เพื่อแจ้งให้เราทราบได้

เป็นไปได้ว่าคุณลักษณะนี้สามารถจัดการได้โดยโครงสร้างที่มีอยู่ (เช่น โดยการสร้างรายงานที่กําหนดเอง) ในกรณีนี้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราจะติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับคุณสมบัติและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีอื่นๆ คำขอจะถูกส่งต่อไปยังนักพัฒนา และข้อเสนอแนะใดๆ จากทางนักพัฒนาจะถูกแจ้งกลับไปยังคุณ (เช่น อยู่ในแผนการดำเนินงาน หรือฟีเจอร์นั้นไม่สามารถทำได้ในโครงสร้างปัจจุบันของซอฟต์แวร์)
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของฉันได้อย่างไร?
ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ใน QuickEasy BOS สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในการตั้งค่าผู้ใช้
การตั้งค่าเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ “จาก” ชื่อที่แสดงในอีเมล และที่อยู่ “ตอบกลับ”

โปรดติดต่อ เรา หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบแอป QuickEasy BOS บนมือถือหรือเดสก์ท็อป

ฐานความรู้
ฉันจะเพิ่มสกุลเงินได้อย่างไร
สกุลเงินจะถูกเลือกและเปิดใช้งานเมื่อคุณสมัครใช้งาน QuickEasy BOS

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มสกุลเงินได้มากขึ้น และ บทช่วยสอน นี้จะอธิบายวิธีการทําเช่นนั้น

เมื่อคุณเพิ่มสกุลเงิน โปรดติดต่อ เรา เพื่อรวมสกุลเงินในการอัพเดทอัตราแลกเปลี่ยนรายวัน
ฉันจะเพิ่มภาษาได้อย่างไร?
ภาษาจะถูกเลือกและเปิดใช้งานเมื่อคุณสมัครใช้งาน QuickEasy BOS

หากต้องการเพิ่มภาษาเพิ่มเติม โปรดติดต่อ เรา
ฉันจะสร้างใบแจ้งยอดลูกค้าได้อย่างไร
ใบแจ้งยอดลูกค้าสามารถดูตัวอย่าง พิมพ์ หรือส่งอีเมลได้จากการวิเคราะห์อายุของลูกค้า

อีเมล สามารถเขียนล่วงหน้าและปรับแต่งได้โดยใช้ฟิลด์ข้อมูล

การแก้ไขปัญหา

ทำไมอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราของฉันถึงไม่อัปเดต?
อัตราแลกเปลี่ยนจะถูกอัปเดตโดยอัตโนมัติวันละครั้ง การอัปเดตจะถูกกระตุ้นโดยบุคคลแรกที่เข้าสู่ระบบฐานข้อมูลในวันนั้น อย่างไรก็ตาม คุณต้อง ติดต่อเรา ก่อนเพื่อเปิดใช้งานสกุลเงินและจัดสรรให้กับองค์กรของคุณ อัตราแลกเปลี่ยนจึงจะเริ่มอัปเดต

หากอัตราแลกเปลี่ยนเคยอัปเดตแต่หยุดอัปเดตไป โปรด ติดต่อเรา เพื่อตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว
เหตุใดการเปลี่ยนแปลงประเภทธุรกรรมของฉันจึงไม่แสดงในธุรกรรม
การเปลี่ยนแปลงประเภทธุรกรรมส่วนใหญ่จะมีผลเฉพาะเมื่อรีสตาร์ท QuickEasy BOS เท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงประเภทธุรกรรมบางอย่างจะมีผลกับธุรกรรมใหม่เท่านั้น ธุรกรรมที่ผ่านมาจะไม่เปลี่ยนแปลง
ทำไมบัญชีที่ฉันเพิ่งสร้างถึงไม่ปรากฏในรายการดรอปดาวน์?
เพื่อให้บัญชีใหม่แสดงขึ้นทันที คุณต้องทำการรีเฟรชข้อมูลการค้นหา (Lookups)

สามารถรีเฟรชข้อมูลการค้นหาได้โดย:
– คลิกปุ่ม รีเฟรช บน เมนูหลัก ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณทำงานบนอินเทอร์เฟซหลัก (ไม่ใช่บนหน้าต่างป๊อปอัป)
– หลังจากสร้างบัญชีแล้ว ให้คลิกปุ่ม การดำเนินการ > รีเฟรชข้อมูลการค้นหา ในขณะที่คุณยังอยู่ที่แท็บ บัญชี ขั้นตอนนี้จำเป็นหากคุณกำลังทำงานบนอินเทอร์เฟซป๊อปอัป เนื่องจากป๊อปอัปจะปิดการใช้งานแถบปุ่มเมนูหลัก

หากคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ แต่ลืมป้อน การค้นหา สําหรับบัญชีผู้ใช้ บัญชีผู้ใช้นั้นจะแสดงเป็นพื้นที่ว่างในรายการดรอปดาวน์ที่คุณเลือกบัญชีผู้ใช้
ทำไมปฏิทิน / บริการ / ประเภทรายการธุรกรรมใหม่ของฉันถึงไม่ปรากฏบนเมนู?
ประเภทปฏิทิน, ประเภทบริการ และ ประเภทรายการธุรกรรม จะไม่ถูกเพิ่มลงในเมนูโดยอัตโนมัติ แต่ต้องเพิ่มลงในกลุ่มเมนูด้วยตนเอง

การเปลี่ยนแปลงกลุ่มเมนูจะถูกนําไปใช้กับเทมเพลตเมนูโดยอัตโนมัติ แต่จะไม่แสดง เว้นแต่คุณจะคลิกขวาที่เทมเพลตที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก แสดงตัวอย่าง บนเมนูบริบท หรือรีสตาร์ท QuickEasy BOS

อย่างไรก็ตาม หากคุณสร้างกลุ่มเมนูใหม่ กลุ่มนั้นจะต้องถูกเพิ่มลงในเทมเพลตเมนูก่อน จึงจะแสดงบนเมนูได้

ฐานความรู้
ทำไมฉันถึงมองไม่เห็นรายการธุรกรรม / งานที่ได้รับมอบหมายในแอปมือถือ?
เมื่อต้องการเข้าถึงคุณลักษณะบนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บแอป คุณต้องสร้างผู้ติดต่อสําหรับตัวคุณเองในโมดูลผู้ติดต่อ

จากนั้นคุณต้อง เชื่อมโยงผู้ติดต่อนั้น กับชื่อผู้ใช้ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีกฎที่เข้มงวดที่ควบคุมเวลาที่คุณสามารถดูงานหรือธุรกรรมได้ (เช่น งานต้องใช้งานอยู่และมอบหมายให้คุณ)

ฐานความรู้

เรียนรู้เพิ่มเติม

  1. เมนูตั้งค่า: อธิบายเมนูตั้งค่าและให้ลิงก์ไปยังโมดูลทั้งหมดในเมนูตั้งค่า
  2. การตั้งค่าทั่วไป: อธิบายวิธีตั้งค่าและแก้ไขการตั้งค่าทั่วไปที่ส่งผลต่อหลายโมดูล
  3. การตั้งค่า QuickEasy BOS: แสดงรายการขั้นตอนที่ต้องทําเมื่อสร้างองค์กรใหม่ใน QuickEasy BOS
  4. อภิธานศัพท์: อธิบายคําศัพท์ที่ใช้ใน QuickEasy BOS และฐานความรู้
  5. ห้องสมุดออนไลน์: อธิบายไลบรารีออนไลน์ซึ่งอนุญาตให้นําเข้าข้อมูลจากฐานข้อมูลอื่น ให้บทช่วยสอนเกี่ยวกับการตั้งค่าและการใช้ไลบรารีออนไลน์