เงื่อนไขการใช้งานแอปพลิเคชัน BOS
อัปเดตล่าสุด: 30 สิงหาคม 2567
1. ยินดีต้อนรับสู่ BOS!
เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ให้คุณใช้ BOS โดย QuickEasy Software คําศัพท์เหล่านี้ช่วยให้ทุกอย่างดําเนินไปอย่างราบรื่น ดังนั้นโปรดสละเวลาสักครู่เพื่ออ่าน ตลอดข้อกําหนดการใช้งานเหล่านี้ เมื่อเราพูดว่า "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา" เราหมายถึงซอฟต์แวร์ QuickEasy
2. ใบอนุญาตของคุณในการใช้ BOS
เรายินดีที่จะให้สิทธิ์การใช้งานแบบไม่ผูกขาดแก่คุณในการใช้ BOS ทั้งหมดนี้เป็นของคุณ แต่โปรดจําไว้ว่ามีไว้สําหรับการใช้งานส่วนตัวของคุณ—ห้ามแชร์ คัดลอก หรือขายต่อ โอเค? แม้ว่าคุณจะสามารถเพลิดเพลินกับ BOS ได้ แต่โปรดอย่าแจกจ่าย แก้ไข หรือใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจนจาก QuickEasy Software ก่อน
3. ความรับผิดชอบของคุณ
เราไว้วางใจให้คุณเก็บรายละเอียดบัญชีของคุณให้ปลอดภัย คุณต้องรับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ดังนั้นโปรดรักษาความปลอดภัยและใช้ BOS อย่างมีความรับผิดชอบ โปรดจําไว้ว่ากิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือต้องห้ามใด ๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัดในขณะที่ใช้ BOS
4. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เรารวบรวมข้อมูลการใช้งานบางอย่าง รวมถึงชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล เวลาในการเข้าถึง และระยะเวลาเซสชัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและทําให้แน่ใจว่าระบบทํางานได้อย่างเหมาะสมที่สุด ข้อมูลนี้ยังใช้สําหรับการกระทบยอดการเรียกเก็บเงินและการตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือติดต่อคู่ค้าหรือลูกค้าของคุณ หากคุณร้องขอการสนับสนุนหรือการแก้ไขปัญหา ทีมงานของเราอาจเข้าถึงข้อมูลธุรกิจของคุณชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาเท่านั้น และสิ่งนี้อยู่ภายใต้ข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) ตรวจสอบ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราสําหรับรายละเอียดทั้งหมด การใช้ BOS แสดงว่าคุณยอมรับสิ่งนี้
5. เนื้อหาของเราได้รับการคุ้มครอง
เราได้ทุ่มเทความพยายามอย่างมากใน BOS และเนื้อหาทั้งหมดภายในนั้นได้รับการปกป้อง โปรดเพลิดเพลินไปกับมันตามที่ตั้งใจไว้ และอย่าใช้เพื่อสิ่งใดนอกเหนือจากขอบเขตของข้อกําหนดเหล่านี้
6. การเรียกเก็บเงินและการใช้งานที่เหมาะสม
BOS เป็นแบบสมัครสมาชิก โดยมีค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเงินล่วงหน้าเป็นรายเดือนตามค่าเริ่มต้น การสมัครใช้งานของคุณจะผูกกับจํานวนสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ ดังนั้นหากการใช้งานของคุณมีการเปลี่ยนแปลง โปรดแจ้งให้เราทราบ และเราจะปรับการเรียกเก็บเงินของคุณให้เหมาะสม เราอาจตรวจสอบจํานวนผู้ใช้จริง และหากเกินใบอนุญาตแบบชําระเงินของคุณมากกว่า 10% เราขอสงวนสิทธิ์ในการออกใบแจ้งหนี้ให้คุณสําหรับการใช้งานเพิ่มเติมจากช่วงเวลาก่อนหน้า
7. การต่ออายุและการยกเลิกการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก BOS ของคุณจะต่อเนื่องและจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการยกเลิก โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า 30 วัน และการยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันหลังจากระยะเวลาแจ้งให้ทราบ
8. ทําให้ BOS พร้อมใช้งาน
เรามุ่งมั่นที่จะให้ BOS พร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ในบางกรณี เราอาจต้องระงับบริการเพื่อการบํารุงรักษาเร่งด่วนหรือเหตุฉุกเฉินที่ไม่คาดฝัน แม้ว่าเราจะพยายามลดเวลาหยุดทํางานให้เหลือน้อยที่สุด แต่บางสถานการณ์อาจต้องดําเนินการทันทีเพื่อปกป้องระบบและข้อมูลของคุณ หากเป็นไปได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า แต่ในกรณีฉุกเฉิน ลําดับความสําคัญของเราคือการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อกู้คืนบริการ
9. เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ในช่วงเวลาทําการปกติ ตามเวลาแอฟริกาใต้ (SAST) ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ เราเข้าใจถึงความสําคัญของการบริการอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นโปรดทราบว่าเราไม่มีช่วงเวลาปิดให้บริการทั่วทั้งบริษัท แม้ในช่วงวันหยุด เช่น คริสต์มาสหรือปีใหม่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในช่วงเวลาปกติของเรา
10. การแก้ไขปัญหา
เรารู้ว่าบางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็ไม่ได้ผลตามที่คาดไว้ หากคุณพบปัญหาใด ๆ ขณะใช้ BOS โปรดรายงานให้เราทราบผ่านช่องทางการสนับสนุนของเรา เราจะทํางานอย่างใกล้ชิดกับคุณเพื่อทําความเข้าใจและจําลองปัญหา หากเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับการดําเนินการแก้ไข อย่างไรก็ตาม หากเราระบุว่าปัญหาเป็นปัญหาทางเทคนิคของ BOS เราจะแก้ไขทันทีและแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีแก้ไข
11. การปิดการเข้าถึง BOS ของคุณ
เราให้ความสําคัญกับความสัมพันธ์ของเรากับคุณและมุ่งมั่นที่จะให้การเข้าถึง BOS อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม หากมีการละเมิดข้อกําหนดอย่างมีนัยสําคัญและไม่พบวิธีแก้ไข เราอาจต้องยุติการเข้าถึงของคุณเป็นทางเลือกสุดท้าย เราจะพยายามทํางานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนดําเนินการตามขั้นตอนนี้เสมอ
12. อัปเดต BOS อยู่เสมอ
เรามองหาการปรับปรุง BOS อยู่เสมอ ดังนั้นเราจึงอาจอัปเดตแอปพลิเคชันและข้อกําหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญผ่านแอปพลิเคชันหรือทางอีเมล การใช้ BOS อย่างต่อเนื่องหมายความว่าคุณโอเคกับการอัปเดต
13. ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อคุณ
เรามุ่งมั่นที่จะทําให้ BOS ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่มีให้ "ตามที่เป็นอยู่" เรามุ่งมั่นที่จะทําให้ทุกอย่างดําเนินไปอย่างราบรื่น แต่เราไม่สามารถสัญญาความสมบูรณ์แบบได้
14. ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
BOS ทํางานร่วมกับเครื่องมือของบุคคลที่สาม พวกเขามีข้อกําหนดของตัวเอง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยและปฏิบัติตามข้อกําหนดเหล่านั้นด้วย
15. การผสานรวมของบุคคลที่สาม
BOS สามารถทํางานร่วมกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการผสานรวมกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม โปรดเข้าใจว่าเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สามเหล่านั้นได้ เราขอแนะนําให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือของบุคคลที่สามที่คุณเชื่อมต่อกับ BOS มีความน่าเชื่อถือและเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันของเราเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
16. ขีดจํากัดความรับผิดชอบของเรา
เราทํางานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่า BOS ตอบสนองความต้องการของคุณ แต่หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ความรับผิดของเราจะจํากัดอยู่ที่ค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
17. ความมุ่งมั่นของคุณที่มีต่อเรา
เราเชื่อมั่นว่าคุณจะใช้ BOS อย่างมีความรับผิดชอบ แต่หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เช่น หากการกระทําของคุณก่อให้เกิดปัญหาทางกฎหมายกับเรา คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้กับเรา ซึ่งหมายความว่าคุณจะปกป้อง QuickEasy Software บริษัทในเครือของเรา และสมาชิกในทีมของเราจากปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้ BOS การละเมิดข้อกําหนดเหล่านี้ หรือหากคุณละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
18. ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ
คุณยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมดที่คุณป้อนลงใน BOS โดยสมบูรณ์ และเราจะไม่อ้างสิทธิ์ใดๆ ในข้อมูลของคุณ เราอยู่ที่นี่เพื่อจัดหาเครื่องมือ แต่ข้อมูลของคุณยังคงเป็นของคุณทั้งหมด
19. ข้อมูลของคุณยังคงเป็นส่วนตัว
เราเข้าใจถึงความสําคัญของการรักษาความลับและการปกป้องข้อมูล ข้อมูลใดๆ ที่คุณป้อนลงใน BOS จะถือว่าเป็นความลับโดยค่าเริ่มต้น และเราจะถือว่าเป็นเช่นนั้น ข้อมูลหรือข้อมูลใด ๆ ที่คุณแบ่งปันกับเราซึ่งคุณไม่ได้ป้อนลงใน BOS โดยตรงจะถือว่าเป็นความลับ เราปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการประมวลผลเพื่อให้บริการของเราเท่านั้น เรารักษาความลับอย่างเคร่งครัด ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากมีการละเมิดข้อมูล เราขอให้คุณระบุข้อมูลเฉพาะที่ต้องใช้มาตรการรักษาความลับเพิ่มเติมอย่างชัดเจน มั่นใจได้ว่าเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดที่คุณให้ไว้
20. สิทธิ์ของเราในสิ่งที่เราสร้างขึ้น
เรายังคงเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ BOS รวมถึงการปรับแต่งหรือคุณสมบัติใหม่ที่พัฒนาขึ้นตามคําขอของคุณ การปรับปรุงหรือดัดแปลงใด ๆ ที่ทํากับ BOS โดยไม่คํานึงถึงที่มาของคําขอจะยังคงเป็นทรัพย์สินของ QuickEasy Software แต่เพียงผู้เดียว
21. วิธีที่เราทําให้ BOS ทํางานได้อย่างราบรื่น
เราโฮสต์ BOS บน AWS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความพร้อมใช้งานสูง โดยอ้างว่ามีเวลาทํางาน 99.99% สําหรับบริการส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อการหยุดทํางานหรือการหยุดชะงักใดๆ ที่เกิดจาก AWS แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว AWS จะให้บริการที่เป็นเลิศ แต่ปัญหาที่ไม่คาดฝันอาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง เรารับรองว่าเราทํางานอย่างใกล้ชิดกับ AWS เพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นและกู้คืนบริการโดยเร็วที่สุด
22. การรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้ปลอดภัย
เราให้ความสําคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจัง สําหรับลูกค้าที่ให้เช่าที่พักด้วยตนเอง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างน้อย 2 สัปดาห์ก่อนการเปิดเผยต่อสาธารณะ เว้นแต่จะเปิดเผยไปแล้ว สําหรับบริการที่โฮสต์บนคลาวด์ แพตช์ความปลอดภัยจะถูกนําไปใช้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากคุณ
23. ไอเดียของคุณสําหรับ BOS
เราให้ความสําคัญกับข้อเสนอแนะของคุณและยินดีรับคําขอพัฒนาเพื่อปรับปรุง BOS แม้ว่าเราจะพยายามตอบสนองคําขอเหล่านี้ แต่โปรดเข้าใจว่าเราไม่สามารถรับประกันการนําไปใช้ได้ เราพิจารณาคําขอแต่ละรายการอย่างรอบคอบโดยพิจารณาจากความเป็นไปได้ สอดคล้องกับแผนงานของเรา และประโยชน์โดยรวมสําหรับผู้ใช้ทุกคน เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะคําขอของคุณ
24. การอัปเกรด BOS ของคุณ
คุณสามารถร้องขอการอัปเกรดเพื่อย้ายจาก BOS เวอร์ชันหนึ่งไปเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า บริการนี้รวมถึงการแปลงฐานข้อมูลและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดโดยตรง สําหรับส่วนขยายและการปรับแต่งของบุคคลที่สาม จะมีบริการอัปเกรดเพิ่มเติมโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
25. การแก้ไขความขัดแย้ง
ในกรณีที่มีข้อพิพาท เราต้องการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมิตร หากไม่สามารถหาข้อยุติได้ ข้อพิพาทจะได้รับการตัดสินผ่านอนุญาโตตุลาการก่อนการฟ้องร้องใดๆ สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงกระบวนการแก้ปัญหาที่ยุติธรรมและมีประสิทธิภาพ
26. ความสมบูรณ์ของข้อมูล
แม้ว่าจะหายาก แต่ก็มีโอกาสเล็กน้อยที่ข้อมูลที่คุณป้อนลงใน BOS อาจบันทึกไม่ถูกต้องเนื่องจากปัญหาที่ไม่คาดคิด หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบทันที เราจะทํางานร่วมกับคุณเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ กลับมาเป็นปกติโดยเร็วที่สุด
27. ขั้นตอนการสํารองข้อมูลของเรา
หากเราเป็นเจ้าภาพ BOS สําหรับคุณ เราพร้อมช่วยเหลือคุณอย่างแท้จริง เราทําการสํารองข้อมูลของคุณทุกวันบนอินสแตนซ์ที่จัดการโดย AWS เพื่อให้คุณสบายใจ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เราจะกู้คืนข้อมูลของคุณในช่วง 60 วันที่ผ่านมาได้ โปรดทราบว่าบริการสํารองข้อมูลนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อ QuickEasy จัดการโฮสติ้ง AWS ของคุณเท่านั้น สําหรับการตั้งค่าที่โฮสต์ด้วยตนเอง คุณจะต้องจัดการข้อมูลสํารองของคุณเอง
28. เหตุการณ์ที่ควบคุมไม่ได้
บางครั้ง สิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราก็เกิดขึ้น ("เหตุสุดวิสัย" เช่น ภัยธรรมชาติ การกระทําของสงคราม การกระทําของรัฐบาล หรือการนัดหยุดงาน) หากเป็นเช่นนั้น เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราได้ แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อลดผลกระทบใดๆ ให้เหลือน้อยที่สุด
29. นี่คือข้อตกลงฉบับเต็มของเรา
ข้อกําหนดการใช้งานเหล่านี้แสดงถึงข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเราเกี่ยวกับการใช้ BOS ของคุณ ข้อตกลงเหล่านี้แทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้านี้ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาที่เกี่ยวข้องกับ BOS
30. หากส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ไม่มีผลบังคับใช้
หากศาลพบว่าบทบัญญัติใด ๆ ของข้อกําหนดเหล่านี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือไม่เป็นโมฆะ
31. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกําหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของแอฟริกาใต้ หากมีข้อพิพาท ศาลแอฟริกาใต้จะจัดการ
32. มาติดต่อกันเถอะ
มีคําถามเกี่ยวกับข้อกําหนดเหล่านี้หรืออย่างอื่นหรือไม่? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ! ติดต่อเราได้ที่ info@quickeasy.software หรือ +66(0) 92 849 4555
