- Home
- Knowledge Base
- ลูกค้า
- การวิเคราะห์อายุของลูกค้าและคําชี้แจง
การวิเคราะห์อายุของลูกค้าและคําชี้แจง
การวิเคราะห์อายุของลูกค้า (CAA) หรือที่เรียกว่าการวิเคราะห์อายุของลูกหนี้ถูกใช้โดยองค์กรเพื่อจัดการการเรียกเก็บเงิน การวิเคราะห์อายุมีคอลัมน์ที่แบ่งออกเป็นช่วงวันที่ปัจจุบัน 30, 60, 90, 120 และ 180+ วัน ช่วงวันที่เหล่านี้จะอิงตามเดือนตามปฏิทิน และไม่จําเป็นต้องเป็นจํานวนวันในเดือน
วงเงินสินเชื่อจะแสดงในการวิเคราะห์อายุ และมีการตั้งค่าเพื่ออนุญาตให้แสดง งานที่อยู่ระหว่างดําเนินการ
ธุรกรรมจะปรากฏในการวิเคราะห์อายุเมื่อ สถานะส่วนหัว อยู่ในสถานะทางบัญชี (ช่องทําเครื่องหมายการบัญชีจะถูกเลือกสําหรับสถานะนั้น)
บัญชี แยกประเภทรายละเอียดของลูกค้า สามารถเข้าถึงได้จากการวิเคราะห์อายุของลูกค้า แต่เป็นโมดูลแยกต่างหาก
การนําทาง: เมนู > หลัก การบัญชี > การวิเคราะห์อายุลูกค้า
การตั้งค่า
การตั้งค่าเหล่านี้มีผลต่อธุรกรรมที่รวมอยู่ในผลรวมที่ปรากฏใน การวิเคราะห์อายุของลูกค้า
| การตั้งค่า | ชื่อการตั้งค่า | คำอธิบาย |
|---|---|---|
| การตั้งค่าธุรกรรม > การตั้งค่า (แท็บ) | การบัญชี>เปิดใช้งานการบัญชี | ใบแจ้งหนี้ของลูกค้าและใบลดหนี้ต้องเปิดใช้งานการบัญชีเพื่อให้ปรากฏในการวิเคราะห์อายุและบัญชีแยกประเภท |
| การตั้งค่าธุรกรรม > การตั้งค่า (แท็บ) | การบัญชี>ผลรวมธุรกรรมที่ใช้งานอยู่เพื่อดําเนินการในการวิเคราะห์อายุของลูกค้า | การตั้งค่าจะถูกเพิ่มไปยัง ชนิดธุรกรรม ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ใบสั่งขาย) ต้องเลือกช่องทําเครื่องหมายในคอลัมน์ ค่า ถ้าธุรกรรมมี สถานะ ที่อยู่ในกลุ่ม ใช้งาน อยู่ ธุรกรรมจะแสดงในการวิเคราะห์ อายุของลูกค้า เป็น WIP ฟีเจอร์นี้ช่วยให้องค์กรจัดการวงเงินสินเชื่อของลูกค้าได้ ไม่ควรเพิ่มการตั้งค่านี้ลงในธุรกรรมที่ปรากฏในการวิเคราะห์อายุของลูกค้าตามค่าเริ่มต้น (เช่น ใบแจ้งหนี้ของลูกค้า ใบลดหนี้) เนื่องจากยอดเงินจะซ้ํากัน |
| การตั้งค่าธุรกรรม สถานะ> (แท็บ) | การบัญชี | ธุรกรรมจะรวมอยู่ใน การวิเคราะห์อายุของลูกค้า เมื่ออยู่ในสถานะ การบัญชี เท่านั้น (เช่น ช่องทําเครื่องหมายในคอลัมน์ การบัญชี จะถูกเลือกสําหรับ สถานะที่เกี่ยวข้อง) |
อธิบายอินเทอร์เฟซ
อายุในการวิเคราะห์อายุของลูกค้าจะขึ้นอยู่กับการใช้ใบเสร็จรับเงินของลูกค้าหรือใบลดหนี้กับใบแจ้งหนี้ที่เก่าที่สุดก่อน ขณะนี้ยังไม่พิจารณาการจัดสรร

คำอธิบายปุ่ม
| ปุ่ม | คำอธิบาย |
|---|---|
| ดู | สร้างรายการรายการตามตัวกรองข้อมูลที่เลือก |
| ลูกศรบนปุ่มดู | รีเซ็ตตัวกรองข้อมูล > รีเซ็ตตัวกรองข้อมูลทั้งหมด |
| ผลลัพธ์ | พิมพ์ แสดงตัวอย่าง หรือส่งอีเมลรายงานหากมีการสร้างเทมเพลตเอาต์พุต โดยปกติใบแจ้งยอดลูกค้าจะเป็นหนึ่งในเทมเพลตและส่งทางอีเมลจากการวิเคราะห์อายุ บัญชีแยกประเภทของลูกค้ามีตัวเลือกเอาต์พุตที่แตกต่างกัน |
| เมนู | มุมมอง – การวิเคราะห์อายุ – บัญชีแยกประเภทโดยละเอียด การตั้งค่า – การเข้าถึงของผู้ใช้ เค้าโครง |
คำอธิบายตัวกรอง
- วันที่เริ่มต้นใช้กับใบแจ้งยอดและบัญชีแยกประเภท ไม่มีผลต่อการวิเคราะห์อายุ
- วันที่สิ้นสุดคือวันที่สร้างการวิเคราะห์อายุ
- วันที่วิเคราะห์อายุจะถูกโอนไปยังบัญชีแยกประเภท อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงใดๆ กับวันที่ในบัญชีแยกประเภทจะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังการวิเคราะห์อายุ
| ตัวกรอง | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชุด | อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกวันที่จากรายการแบบเลื่อนลง (เช่น ไม่มีวันที่ วันนี้ ปีนี้) |
| ลูกศรนำทาง | ปรับวันที่ตามทิศทางของลูกศร |
| วันที่ … ถึง … | อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่า วันที่ ของตนเอง (ตามการเลือกภายใต้ Set) ถึงวันที่ มีค่าเริ่มต้นเป็นวันนี้ |
| หน่วยงาน | รายการดรอปดาวน์ของ เอนทิตี เพื่อเลือก ทั้งหมด หรือเอ นทิตีเฉพาะ |
| แสดงทั้งหมด | ช่องทําเครื่องหมาย หากเลือกจะแสดงลูกค้าทั้งหมด แม้กระทั่งลูกค้าที่มียอดคงเหลือเป็นศูนย์ |
| สกุลเงินท้องถิ่น | ช่องทําเครื่องหมาย หากเลือก จะแปลงค่าทั้งหมดเป็นสกุลเงินท้องถิ่น |
คำอธิบายฟิลด์
| ฟิลด์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| รหัส | หมายเลขที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับรายการ |
| สถานะ | สถานะของลูกค้า |
| ลูกค้า | ชื่อลูกค้า |
| รหัส | รหัสของลูกค้า |
| ติดต่อ | ชื่อผู้ติดต่อบัญชีของลูกค้า |
| ตัวแทน | ชื่อของ ตัวแทน ที่กําหนดให้กับลูกค้า |
| ข้อกําหนด | ข้อกําหนดของลูกค้า |
| สกุลเงิน | สกุลเงินของลูกค้า |
| วงเงินสินเชื่อ | วง เงินสินเชื่อของลูกค้า |
| เบิกเกิน | ผลรวมของ WIP และยอดคงค้างทั้งหมดที่เกินวงเงินสินเชื่อ |
| ดับเบิลยูไอพี | มูลค่ารวมของ Work in Progress ตาม การตั้งค่า |
| รวม + WIP | ยอดเงินคงค้างทั้งหมดที่เพิ่มเข้าไปในงานที่กําลังดําเนินการ |
| 180+ วัน | จํานวนเงินที่ค้างชําระมาตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไปนับจากวันที่ |
| 150 วัน | จํานวนเงินที่ค้างชําระเป็นเวลา 5 เดือนนับจากวันที่ |
| 120 วัน | จํานวนเงินที่ค้างชําระเป็นเวลา 4 เดือนนับจากวันที่ |
| 90 วัน | จํานวนเงินที่ค้างชําระเป็นเวลา 3 เดือนนับจากวันที่ |
| 60 วัน | จํานวนเงินที่ค้างชําระเป็นเวลา 2 เดือนนับจากวันที่ ถึง |
| 30 วัน | จํานวนเงินที่ค้างชําระเป็นเวลา 1 เดือนนับจากวันที่ ถึง |
| ปัจจุบัน | จํานวนเงินที่แสดงธุรกรรมในเดือนปัจจุบัน |
| รวม | ยอดคงค้างทั้งหมด |
| วิดเจ็ต | เมนูย่อยที่สามารถเข้าถึงได้โดยคลิกขวาที่รายการ: – เปิดลูกค้า: เปิดแบบฟอร์มการติดต่อของลูกค้าที่มีฟังก์ชันการทํางานที่จํากัด – เปิดบัญชีแยกประเภทโดยละเอียด: เปิดบัญชีแยกประเภทโดยละเอียดของลูกค้า |
คําชี้แจงลูกค้า
- ใบแจ้งยอดลูกค้าจะถูกส่งจากการวิเคราะห์อายุ
- ด้านล่างนี้คือตัวอย่างของเทมเพลตที่รวมไว้ซึ่งเข้าถึงได้โดยการคลิก เอาต์พุต (ปุ่ม)
- เมื่อสร้างใบแจ้งยอดลูกค้า ต้องเลือก เอนทิตี เนื่องจากส่วนหัว รายละเอียดธนาคาร และโลโก้ถูกเลือกจากเรกคอร์ดของเอนทิตี ใช้ได้เฉพาะเมื่อมีนิติบุคคลที่จดทะเบียนมากกว่าหนึ่งรายการ
- ปัจจุบันต้องส่งใบแจ้งยอดทีละรายการ

