- Home
- Knowledge Base
- Notes and Attachments
- บทช่วยสอนเกี่ยวกับบันทึกและไฟล์แนบ
บทช่วยสอนเกี่ยวกับบันทึกและไฟล์แนบ
- บันทึกและไฟล์แนบสามารถเชื่อมโยงกับโมดูลหลักทั้งหมด เช่น รายชื่อติดต่อ, องค์กร, รายการ และธุรกรรม
- เมื่อเปิดจากเอกสารที่เชื่อมโยง อินเตอร์เฟซจะแสดงได้เฉพาะในแผงด้านขวาเท่านั้น
- ไฟล์แนบยังสามารถดูและจัดการได้จากโมดูลไฟล์แนบ
ตัวอย่างการนำทาง: เมนูหลัก > การตั้งค่า > รายชื่อติดต่อ > คลิกขวาที่รายชื่อติดต่อ > คลิกดู/แก้ไขบันทึกและไฟล์แนบ
บทช่วยสอน: บันทึก
บทช่วยสอนเหล่านี้อธิบายวิธีการเพิ่ม แก้ไข และลบบันทึก
วิธีเพิ่มบันทึก
- คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้อง (เช่น ธุรกรรม) และเลือกดู/แก้ไขบันทึกและไฟล์แนบจากเมนูบริบท
- บนแผงที่เปิดทางด้านขวา คลิก เพิ่ม (ปุ่ม) > บันทึก
- อ้างอิง = พิมพ์ชื่อสำหรับบันทึก
- พิมพ์บันทึกในช่องด้านล่างฟิลด์อ้างอิง
- คลิก บันทึก (ปุ่ม)
วิธีแก้ไขบันทึก
- คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้อง (เช่น ธุรกรรม) และเลือกดู/แก้ไขบันทึกและไฟล์แนบจากเมนูบริบท
- บนแผงด้านขวา คลิกขวาที่บันทึกใดก็ได้ที่คุณต้องการแก้ไขและเลือก แก้ไข จากเมนูบริบท
- ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
- คลิก บันทึก (ปุ่ม)
วิธีลบบันทึก
- คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้อง (เช่น ธุรกรรม) และเลือกดู/แก้ไขบันทึกและไฟล์แนบจากเมนูบริบท
- คลิกขวาที่บันทึกที่คุณต้องการลบและเลือก ลบ จากเมนูบริบท
- ยืนยันการลบในหน้าต่างป๊อปอัพ
บทช่วยสอน: ไฟล์แนบ
บทช่วยสอนเหล่านี้อธิบายวิธีการเพิ่ม แก้ไข และลบไฟล์แนบ
วิธีเพิ่มไฟล์แนบ
- คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้องและเลือก ดู/แก้ไขบันทึกและไฟล์แนบ จากเมนูบริบท
- บนแผงด้านขวา คลิก เพิ่ม (ปุ่ม) > ไฟล์แนบ
- กรอกรายละเอียดดังต่อไปนี้:
- สถานะ = เลือกสถานะจากรายการแบบเลื่อนลง
- การแจ้งเตือน = เลือกวันที่แจ้งเตือนจากปฏิทิน (เช่น ถ้าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวันหมดอายุหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ)
- คำอธิบาย = เลือกคำอธิบายจากรายการค้นหาถ้ามี หรือพิมพ์คำอธิบาย
- ประเภท = เลือกประเภทจากรายการแบบเลื่อนลงของประเภทที่รองรับ (ประเภทจะถูกเติมอัตโนมัติจากการอัปโหลด แต่ไม่ใช่จาก URL)
- ออกให้ = เลือกวันที่ออกให้จากปฏิทิน (เช่น ถ้าคุณอัปโหลดใบรับรอง และคุณต้องการบันทึกวันที่ที่ใบรับรองถูกออกให้)
- หมดอายุ = เลือกวันหมดอายุจากปฏิทิน (เช่น ถ้าการเป็นสมาชิกหมดอายุ)
- คลิกที่แท็บที่ตรงกับตัวเลือกการอัปโหลดของคุณ:
- อัปโหลดจากอุปกรณ์:
- ตรวจสอบว่าขนาดไฟล์น้อยกว่าขีดจำกัดของคุณ (เช่น 50 KB)
- ลากไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณมาวางบนหน้าจอ
- คลิก เลือกไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณ (ปุ่ม) เพื่อไปยังไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลด
- URL: วางหรือพิมพ์ URL ในช่องที่กำหนดไว้
- จับภาพ:
- วางภาพที่คุณต้องการอัปโหลดไว้หน้ากล้องของคุณ
- เมื่อภาพอยู่ในตำแหน่งที่ต้องการ คลิก หยุดชั่วคราว (ปุ่ม) เพื่อหยุดการจับภาพบน BOS ชั่วคราว
- คลิก บันทึก (ปุ่ม) เพื่อจับภาพ
- การควบคุมกล้องเพิ่มเติม:
- คลิก สลับ (ปุ่ม) เพื่อสลับไปยังกล้องอื่น
- เลื่อนเมาส์ไปเหนือหน้าจอกล้องและคลิกไอคอนการตั้งค่าเพื่อสลับไปยังอุปกรณ์เฉพาะหรือเปลี่ยนความละเอียด
- ใช้การซูมที่มุมขวาล่างเพื่อซูมเข้าหรือออกจากภาพ
- อัปโหลดจากอุปกรณ์:
- คลิก บันทึก (ปุ่ม) หรือ X ที่มุมบนถ้าปุ่มบันทึกเป็นสีเทา
วิธีดูไฟล์แนบ
- คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้อง (เช่น ธุรกรรม) และเลือกดู/แก้ไขบันทึกและไฟล์แนบจากเมนูบริบท
- ที่แผงด้านขวา คลิกขวาที่ไฟล์แนบใดๆ และเลือกคัดลอกลิงก์จากเมนูบริบท
- เปิดแท็บใหม่บนเบราว์เซอร์ของคุณและวางลิงก์ในช่องที่อยู่ (Ctrl + V)
- คลิกเอนเทอร์
วิธีแก้ไขไฟล์แนบ
- คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้อง (เช่น ธุรกรรม) และเลือกดู/แก้ไขบันทึกและไฟล์แนบจากเมนูบริบท
- ที่แผงด้านขวา คลิกขวาที่ไฟล์แนบที่คุณต้องการแก้ไขและเลือกแก้ไขจากเมนูบริบท
- คลิก แก้ไข (ปุ่ม)
- ทำการเปลี่ยนแปลงหรือกรอกรายละเอียดดังต่อไปนี้:
- Status: Select a status from the dropdown list:
- รอดำเนินการ
- ใช้งาน
- หมดอายุ
- การแจ้งเตือน: เลือกวันที่แจ้งเตือนจากปฏิทิน (เช่น หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวันหมดอายุหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ)
- คำอธิบาย: เลือกคำอธิบายจากรายการค้นหาหรือพิมพ์คำอธิบายหากไม่มีรายการค้นหา
- ประเภท: เลือกประเภทจากรายการแบบเลื่อนลง (ตัวเลือก: ฟิลด์นี้จะถูกเติมโดยอัตโนมัติจากการอัปโหลดของคุณ):
- เอกสาร (.pdf)
- ไฟล์
- ลิงก์
- รูปภาพ (.jpg, .png)
- รูปภาพ (ค่าเริ่มต้น)
- ลายเซ็น (เริ่ม)
- ลายเซ็น (หยุด)
- ออกเมื่อ: เลือกวันที่ออกจากปฏิทิน (เช่น หากคุณอัปโหลดใบรับรอง และต้องการบันทึกวันที่ออกใบรับรอง)
- หมดอายุ: เลือกวันที่หมดอายุจากปฏิทิน (เช่น หากการเป็นสมาชิกหมดอายุ)
- URL: ฟิลด์นี้จะถูกเติมล่วงหน้าด้วย URL สำหรับไฟล์แนบที่อัปโหลด
- คุณสามารถแทนที่ไฟล์ได้โดยเลือกอัปโหลดจากอุปกรณ์และลากหรืออัปโหลดไฟล์ใหม่
- Status: Select a status from the dropdown list:
- คลิกปุ่มบันทึกหรือXที่มุมบนหากปุ่มบันทึกเป็นสีเทา
วิธีลบไฟล์แนบ
- คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้อง (เช่น ธุรกรรม) และเลือกดู/แก้ไขบันทึกและไฟล์แนบจากเมนูบริบท
- ที่แผงด้านขวา คลิกขวาที่ไฟล์แนบที่คุณต้องการลบและเลือกลบจากเมนูบริบท
- ยืนยันการลบในหน้าต่างป๊อปอัพ
