{"id":25556,"date":"2025-10-01T08:40:42","date_gmt":"2025-10-01T08:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/bos.quickeasy.software\/knowledge-base\/%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%a2%e0%b8%aa%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%95%e0%b8%b1%e0%b9%8b%e0%b8%a7%e0%b8%9a%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3\/"},"modified":"2026-04-14T11:46:09","modified_gmt":"2026-04-14T11:46:09","slug":"%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%a2%e0%b8%aa%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%95%e0%b8%b1%e0%b9%8b%e0%b8%a7%e0%b8%9a%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/bos.quickeasy.software\/th\/knowledge-base\/%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%a2%e0%b8%aa%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%95%e0%b8%b1%e0%b9%8b%e0%b8%a7%e0%b8%9a%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3\/","title":{"rendered":"\u0e1a\u0e17\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e2d\u0e19\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23"},"content":{"rendered":"\n<p>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 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\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e   <\/p>\n\n<p><strong>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><strong>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong>\u0e43\u0e19 QuickEasy BOS \u0e22\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23<strong>\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> <\/p>\n\n<p>\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 <strong>\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 <strong>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e25\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49<\/p>\n\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e08\u0e30\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 <strong>\u0e0a\u0e19\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 <\/strong>(\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 Operations &gt; Service: Account Queries)<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon 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(\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a) \u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e16\u0e49\u0e32<strong> \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e1a\u0e19\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a <strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14<\/strong> \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22<\/h2>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-fl-body-bg-background-color has-background\">\n<li>\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e1f\u0e0b\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32<a href=\"https:\/\/bos.quickeasy.software\/th\/knowledge-base\/%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%a2%e0%b8%aa%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b9%80%e0%b8%a0%e0%b8%97%e0%b8%9a%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3\/\"><strong>\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e19\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> <\/a> \u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e27\u0e49\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e04\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e25\u0e4d\u0e32\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e14\u0e01\u0e47\u0e44\u0e14\u0e49<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 <\/strong>\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21<strong>\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e41\u0e16\u0e1a\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30:<\/strong>\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30: <\/strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30<\/strong> = \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30 (\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/li>\n\n\n\n<li><strong>@<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e4d\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/li>\n\n\n\n<li><strong>@<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e14<strong> \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e48 <\/strong>\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01 <\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 <strong>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e41\u0e25\u0e30<\/strong> <strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19<\/strong> \u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35 \u0e21\u0e34\u0e09\u0e30\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e43\u0e19\u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e27\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e34\u0e15\u0e35<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e34\u0e15\u0e35\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a: <\/strong>\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lead Source<\/strong>&nbsp;= Select an option from the dropdown list if a lookup list was created, else type the name of the lead.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> <strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong> \u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e43\u0e19\u0e41\u0e07\u0e48\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c \u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19)  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c \u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e19\u0e35\u0e49\u0e21\u0e35\u0e44\u0e27\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e15\u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 <\/strong>= \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e25\u0e47\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e15\u0e34\u0e14\u0e01\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e30\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e35<\/strong> = \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e19\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e32\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e1b\u0e35 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e04\u0e23\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e34\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19 x 12)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>% \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19<\/strong> = \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e30\u0e25\u0e07\u0e17\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e1b\u0e4a\u0e2d\u0e1b\u0e2d\u0e31\u0e1b:\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e25\u0e47\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e27\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 <strong>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49 <\/strong>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30 <strong>\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19<\/strong> \u0e43\u0e2b\u0e49 (\u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32 <strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30<\/strong> \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/h2>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-fl-body-bg-background-color has-background\">\n<li>\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e1f\u0e0b\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32<strong><a href=\"https:\/\/bos.quickeasy.software\/th\/knowledge-base\/%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%a2%e0%b8%aa%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b9%80%e0%b8%a0%e0%b8%97%e0%b8%9a%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3\/\"><strong>\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e19\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><\/a><\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e25\u0e4d\u0e32\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e14\u0e01\u0e47\u0e44\u0e14\u0e49<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 <\/strong>\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a <strong>\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e41\u0e16\u0e1a\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30:<\/strong>\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30: <\/strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30<\/strong> = \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30 (\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/li>\n\n\n\n<li><strong>@<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e4d\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/li>\n\n\n\n<li><strong>@<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e14 <strong>\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e48 <\/strong>\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01 <\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 <strong>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e41\u0e25\u0e30<\/strong> <strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19<\/strong> \u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e4c<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e4c\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e34\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e08\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 <strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07<\/strong> \u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35 \u0e21\u0e34\u0e09\u0e30\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e43\u0e19\u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e27\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e34\u0e15\u0e35<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e34\u0e15\u0e35\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li>Click&nbsp;<strong>Projects&nbsp;<\/strong>(tab).\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) &gt; <strong>\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e1a\u0e19 <strong>\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a))<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e0b\u0e49\u0e32\u0e22 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e01\u0e0f\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e31\u0e14\u0e44\u0e1b \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 <strong>\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48<\/strong> \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14 <\/strong>(\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e1b\u0e4a\u0e2d\u0e1b\u0e2d\u0e31\u0e1b:\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e25\u0e47\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e27\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32 <strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30<\/strong>\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__1539025207\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e35<a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__1539025207\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h2>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-fl-body-bg-background-color 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\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e04\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27) \u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e25\u0e4d\u0e32\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e14\u0e01\u0e47\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07<strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong>\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e34\u0e27\u0e23\u0e35<strong>\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e35 <\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e41\u0e16\u0e1a\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30:<\/strong>\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30: <\/strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30<\/strong> = \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30 (\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/li>\n\n\n\n<li><strong>@<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e4d\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/li>\n\n\n\n<li><strong>@<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e14 <strong>Enter<\/strong> \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01 <\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07 <strong>Contact<\/strong> \u0e41\u0e25\u0e30 <strong>Rep<\/strong> \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 (\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35 \u0e21\u0e34\u0e09\u0e30\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e43\u0e19\u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e27\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e34\u0e15\u0e35<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e34\u0e15\u0e35\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e43\u0e2b\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e1b\u0e4a\u0e2d\u0e1b\u0e2d\u0e31\u0e1b:\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e25\u0e47\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e27\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 <strong>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49 <\/strong>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30 <strong>\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19<\/strong> \u0e43\u0e2b\u0e49 (\u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32 <strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30<\/strong> \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__813865845\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__813865845\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02<\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e15\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 (\u0e14\u0e39\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e42\u0e14\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21)  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1_1611576535\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1_1611576535\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02<\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14<\/strong> (\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a) \u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22<\/strong> \u0e16\u0e31\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01 <strong>\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22<\/strong> \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 \u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 \u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e31\u0e14\u0e17\u0e2d\u0e19  <\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1_717679275\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1_717679275\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-fl-body-bg-background-color has-background\">\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e14\u0e39 <strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32 &gt; \u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> \u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e08\u0e30\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17 (\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23)  <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e44\u0e14\u0e49:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 <\/strong>= \u0e17\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b \u0e22\u0e01\u0e40\u0e25\u0e34\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e0d\u0e32\u0e15\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19<strong>\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e19\u0e25\u0e07\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e1a\u0e19\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e17\u0e34\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e17\u0e34\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e27\u0e31\u0e19<\/strong> = \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e32\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 <\/strong>= \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e32\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30 <\/strong>= \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1_995717998\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1_995717998\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e31\u0e21\u0e19\u0e4c <strong>\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30<\/strong><strong>\u0e27\u0e31\u0e19<\/strong>\u0e42\u0e14\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 \u0e16\u0e49\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e40\u0e02\u0e15\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e19\u0e27\u0e13\u0e1c\u0e25\u0e23\u0e27\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48<strong>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19<\/strong>\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e23\u0e01\u0e43\u0e19\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e31\u0e21\u0e19\u0e4c <strong>\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 <\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48<strong>\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19<\/strong>\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e23\u0e01\u0e43\u0e19\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e31\u0e21\u0e19\u0e4c <strong>\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Click&nbsp;<strong>Actions<\/strong>&nbsp;(button) and select one of these options:\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" 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\u0e04\u0e38\u0e13\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14 (ALAP \u0e08\u0e32\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e41\u0e23\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14): <\/strong>\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e04\u0e38\u0e13\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1_1220337534\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1_1220337534\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15<\/li>\n\n\n\n<li>Click<strong>&nbsp;Actions<\/strong>&nbsp;(button) on the&nbsp;<strong>Projects&nbsp;<\/strong>tab &gt;&nbsp;<strong>Batch Update.<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Select one of these options next to&nbsp;<strong>Update:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 <strong>\u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15<\/strong> \u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 <strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e2d\u0e07 <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e17\u0e34\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e1a\u0e19\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e17\u0e34\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14 <\/strong>= \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e17\u0e34\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hrs<\/strong> = \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e43\u0e19\u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e15\u0e34\u0e14\u0e01\u0e31\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e27\u0e31\u0e19<\/strong> = \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e15\u0e34\u0e14\u0e01\u0e31\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c (\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35, \u0e04\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48, \u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e1b\u0e23, \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02<\/strong> = \u0e17\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e22\u0e01\u0e40\u0e25\u0e34\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e01\u0e40\u0e25\u0e34\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e41\u0e17\u0e47\u0e01<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e17\u0e47\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 <\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d <strong>\u0e25\u0e1a <\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e1a\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e14\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e19\u0e35\u0e49:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15<\/strong>: \u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32 Start-To-Finish (SF) Predecessor<\/strong>: \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e16\u0e31\u0e14\u0e44\u0e1b (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e15\u0e32\u0e21\u0e25\u0e4d\u0e32\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e25\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19<\/strong>: \u0e25\u0e1a\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19<\/strong>: \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19 (\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e31\u0e21\u0e19\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35 <strong>\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a <\/strong>\u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e27\u0e49\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19) <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e25\u0e1a<\/strong>: \u0e25\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e35\u0e40\u0e17\u0e32<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1_1200836239\">\u0e1a\u0e17\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e2d\u0e19: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34<a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1_1200836239\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h2>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-fl-body-bg-background-color has-background\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27<strong>\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> \u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e19\u0e42\u0e21\u0e14\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23<strong>\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34 <\/strong> <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1_694066315\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1_694066315\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>Click&nbsp;<strong>Star<\/strong><strong>t<\/strong>&nbsp;(button) on the top row of buttons.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong> \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07 <strong>\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14<\/strong> \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1_914994043\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1_914994043\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e1a\u0e19\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 <strong>\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34<\/strong> \u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong> \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07 <strong>\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34<\/strong> \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__1115802052\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__1115802052\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07<strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>For a <strong>Ticket:<\/strong> Click&nbsp;<strong>Stop<\/strong>&nbsp;(button) on the top row of buttons.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong> \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07 <strong>\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21<\/strong> \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e02\u0e13\u0e30\u0e19\u0e35\u0e49<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong>: \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34 <\/strong>\u0e1a\u0e19\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong>: \u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e49\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a<strong> \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 <\/strong>\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07 <strong>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> \u0e41\u0e25\u0e30 <strong>\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/strong> \u0e04\u0e2d\u0e25\u0e31\u0e21\u0e19\u0e4c <strong>Act Hrs<\/strong> (\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07) \u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e27\u0e49\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23:<\/strong> \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e1a\u0e19 <strong>\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__405319082\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e14\u0e39\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__405319082\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23<strong>\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34<\/strong> (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07&gt;\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39&gt;\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e31\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01<strong> &#8220;\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32<\/strong>&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e25\u0e02\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07<strong>\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong>\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e19\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e31\u0e21\u0e19\u0e4c <strong>\u0e25\u0e34\u0e07\u0e01\u0e4c<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__919302108\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__919302108\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h2>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-fl-body-bg-background-color has-background\">\u0e1a\u0e17\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__495120654\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__495120654\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14 <\/strong>(\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a) \u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21 <strong>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>Click&nbsp;<strong>Note&nbsp;<\/strong>(button) and select an option from the dropdown list.\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1c\u0e48\u0e19\u0e08\u0e14\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c <strong>\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49<\/strong> \u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30 <\/strong>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e1a\u0e19\u0e41\u0e1c\u0e48\u0e19\u0e08\u0e14\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>X<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e38\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e4a\u0e2d\u0e1b\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e22\u0e48\u0e2d<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__495120654\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e44\u0e1f\u0e25\u0e4c\u0e41\u0e19\u0e1a<a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__495120654\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14 <\/strong>(\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a) \u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21 <strong>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>Click&nbsp;<strong>Attachment&nbsp;<\/strong>(button) and confirm that you want to add an 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<\/strong>\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e1f\u0e25\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li><strong>URL (tab)<\/strong> = \u0e27\u0e32\u0e07 URL \u0e43\u0e19\u0e1a\u0e25\u0e47\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e27\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e20\u0e32\u0e1e<\/strong> = \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e20\u0e32\u0e1e<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e16\u0e49\u0e27\u0e19:\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30<\/strong> = \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e4d\u0e32<\/strong> = \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e17\u0e34\u0e19 (\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22<\/strong> = \u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d \u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e0a\u0e19\u0e34\u0e14<\/strong> = \u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e44\u0e14\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27<\/strong> = \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e28\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e01 (\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e2d\u0e32\u0e22\u0e38<\/strong> = \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e28\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e2d\u0e32\u0e22\u0e38\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e1a\u0e19\u0e1b\u0e4a\u0e2d\u0e1b\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e35\u0e40\u0e17\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e4a\u0e2d\u0e1b\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e42\u0e14\u0e22\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>X<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e38\u0e21<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e44\u0e1f\u0e25\u0e4c\u0e41\u0e19\u0e1a\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e32\u0e07 <strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__161357264\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__161357264\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21 <strong>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>Click&nbsp;<strong>Actions&nbsp;<\/strong>(button) on the top row and select an option. The available options depend on the <strong>Service Type&#8217;s <\/strong>setup. For example:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e43\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32<\/strong> (\u0e08\u0e32\u0e01\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e43\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e43\u0e1a\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e02\u0e32\u0e22<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e16\u0e39\u0e01\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14 \u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e43\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07  <\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1_377446480\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1_377446480\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02<\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e16\u0e27\u0e1a\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14 <\/strong>(\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a) \u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li>Click&nbsp;<strong>Note<\/strong>&nbsp;(button) and select&nbsp;<strong>Resolved&nbsp;<\/strong>from the dropdown list.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38<\/strong> \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e04\u0e38\u0e13\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e21\u0e35\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e1a\u0e19\u0e41\u0e1c\u0e48\u0e19\u0e08\u0e14\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 <strong>\u0e43\u0e14 \u0e46 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<\/strong> \u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01 (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e21\u0e34\u0e09\u0e30\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>X<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e38\u0e21\u0e1a\u0e19<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e44\u0e23\/\u0e02\u0e32\u0e14\u0e17\u0e38\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/h3>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-fl-body-bg-background-color has-background\">\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e44\u0e23\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e32\u0e14\u0e17\u0e38\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 (\u0e14\u0e39\u0e1a\u0e17\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e2d\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e32\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07) <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e43\u0e1a\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e0d\u0e32\u0e15\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e44\u0e14\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01<strong> \u0e1f\u0e34\u0e25\u0e14\u0e4c (*) <\/strong>\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e16\u0e31\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01 <strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e25\u0e02\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e16\u0e31\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e43\u0e19 <strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e25\u0e02\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 <\/strong>\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity 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<strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 <\/strong>(\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) &gt; <strong>\u0e25\u0e34\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 <strong>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> \u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e25\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07 <strong>\u0e44\u0e21\u0e48<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e31\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e25\u0e34\u0e07\u0e01\u0e4c<strong> \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07 <\/strong>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 (\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e25\u0e34\u0e07\u0e01\u0e4c<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__177489840\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__177489840\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h2>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-fl-body-bg-background-color 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\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e1a<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__87351226\">\u0e1a\u0e17\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e2d\u0e19: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__87351226\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">\u0e1a\u0e17\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__2131401634\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__2131401634\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__935344057\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e14\u0e39\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e0b\u0e31\u0e1e\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e4c  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__935344057\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14 <\/strong>(\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a) \u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) &gt; <strong>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>All the tickets related to the same&nbsp;<strong>Company (Customer&nbsp;<\/strong>or<strong>&nbsp;Supplier)<\/strong>&nbsp;are displayed.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38 <\/strong>\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23 <strong>\u0e1a\u0e19\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/strong> \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e34\u0e07\u0e01\u0e4c <strong>\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/strong> \/<strong> \u0e22\u0e01\u0e40\u0e25\u0e34\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/strong> \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d <strong>\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27<\/strong> \u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1_1930931486\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e14\u0e39\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e0b\u0e31\u0e1e\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e4c  <a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1_1930931486\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07<strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14 <\/strong>(\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a) \u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) &gt; <strong>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>All the transactions related to same&nbsp;<strong>Company (Customer&nbsp;<\/strong>or<strong>&nbsp;Supplier)<\/strong>&nbsp;are displayed.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38 <\/strong>\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 <strong>\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21<\/strong> \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d <strong>\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__1460238569\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e14\u0e39\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e41\u0e01\u0e19\u0e15\u0e4c<a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__1460238569\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h3>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-fl-body-bg-background-color has-background\">\n<li>\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34 <strong>\u0e41\u0e01\u0e19\u0e15\u0e4c <\/strong>\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e01\u0e47\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d <strong>\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e1a\u0e19\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e17\u0e34\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e15\u0e34\u0e14\u0e01\u0e31\u0e19 <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e14\u0e39\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34 <strong>\u0e41\u0e01\u0e19\u0e15\u0e4c<\/strong> \u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e17\u0e34\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01<strong> \u0e40\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e07\u0e32\u0e19 <\/strong>\u0e1a\u0e19\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e25\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e02\u0e27\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <strong>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 <\/strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e21\u0e19\u0e39\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e41\u0e01\u0e19\u0e15\u0e4c <\/strong>(\u0e41\u0e17\u0e47\u0e1a)<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h1__1168514127\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e43\u0e1a (\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e38\u0e14)<a href=\"https:\/\/quickeasy.clickhelp.co\/articles\/bos-learning-centre\/service-tickets\/a\/h1__1168514127\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e19\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07 <strong>Service Manager<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e43\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15 \u0e01\u0e14\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21 Ctrl \u0e04\u0e49\u0e32\u0e07\u0e44\u0e27\u0e49\u0e02\u0e13\u0e30\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27 <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21) &gt; <strong>\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Select one of these options next to&nbsp;<strong>Update&nbsp;<\/strong>and complete the adjacent field:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a:<\/strong> \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48: <\/strong>\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e27\u0e31\u0e19\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14:<\/strong> \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e34\u0e15\u0e35:<\/strong> \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e34\u0e15\u0e35\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30:<\/strong> \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01 <strong>\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15<\/strong> (\u0e1b\u0e38\u0e48\u0e21)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21<\/h2>\n\n<div class=\"wp-block-ht-blocks-list heroic-styled-list\" id=\"heroic-styled-list-\"><ol class=\"fa-ul\"><li><strong><a href=\"https:\/\/bos.quickeasy.software\/th\/knowledge-base\/%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b9%84%e0%b8%a1%e0%b9%88%e0%b8%aa%e0%b8%ad%e0%b8%94%e0%b8%84%e0%b8%a5%e0%b9%89%e0%b8%ad%e0%b8%87-ncr\/\">\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07 (NCR):<\/a><\/strong> \u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e23\u0e27\u0e21\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a QuickEasy BOS<\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/bos.quickeasy.software\/th\/knowledge-base\/%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b9%80%e0%b8%97%e0%b8%a1%e0%b9%80%e0%b8%9e%e0%b8%a5%e0%b8%95%e0%b9%82%e0%b8%84%e0%b8%a3%e0%b8%87%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b9%81%e0%b8%a5\/\">\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02<\/a><\/strong>: \u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e1f\u0e0b\u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 <\/li><li><strong><a 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