อินเทอร์เฟซมุมมองรายการตั๋วบริการ

ผู้จัดการบริการเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการและปรับปรุงกระบวนการจัดการบริการขององค์กร ช่วยให้องค์กรทํางานอัตโนมัติและติดตามคําขอบริการ เหตุการณ์ การสอบถาม การเปลี่ยนแปลง และปัญหา ประกอบด้วยคุณสมบัติสําหรับการออกตั๋ว การจัดการ และการรายงาน มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดเวลาหยุดทํางาน และรับประกันคุณภาพการบริการในระดับที่สูงขึ้นโดยช่วยให้องค์กรสามารถจัดการ จัดลําดับความสําคัญ และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้จัดการบริการใน QuickEasy BOS ยังสามารถใช้เพื่อติดตามและติดตามโอกาสในการขายและจัดการโครงการ

ก่อนสร้าง ตั๋วบริการ ต้องสร้าง ประเภทบริการ เพิ่มลงในเมนู และต้องตั้งค่าการเข้าถึงของผู้ใช้

คำอธิบายปุ่ม

คำอธิบายตัวกรอง

• ตัวกรองที่ใช้งานอยู่จะแสดงในแถบสีน้ําเงินที่ด้านบนของหน้าจอ
• การตั้งค่า ของประเภทบริการ จะกําหนดตัวกรองที่จะแสดง (เช่น หากไม่ได้กําหนดตั๋วให้กับ ตัวแทน จะไม่มีตัวกรองสําหรับตัวแทน)

คำอธิบายฟิลด์

ฟิลด์ที่พร้อมใช้งานและลําดับขึ้นอยู่กับชนิดบริการ