บทช่วยสอนการตั้งค่าการเข้าถึงของผู้ใช้

• อินเทอร์เฟซ ผู้ใช้ ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ กําหนดภาษาและเทมเพลตเมนู และออกจากระบบได้หากจําเป็น
• อินเทอร์เฟซยังสามารถใช้เพื่อปรับแต่งสิ่งที่ผู้ใช้สามารถดู จับภาพ หรือแก้ไขในโมดูลทั้งหมดได้
• โมดูลนี้สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ ผู้ดูแลระบบ เท่านั้น
• ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสามารถกําหนดสิทธิ์ที่จําเป็นในการตั้งค่า แก้ไข และดูรายงานและธุรกรรมทั้งหมดได้
• หากมี การเข้าถึงของผู้ใช้สําหรับโมดูลเฉพาะจะถูกวางไว้เป็นตัวเลือกเมนู (ปุ่ม)
• ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้ฐานข้อมูลจากอุปกรณ์ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากพวกเขาเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์เครื่องใหม่ เซสชันของพวกเขาบนอุปกรณ์ที่ใช้ก่อนหน้านี้จะสิ้นสุดลง
• การเข้าสู่ระบบจะได้รับการตรวจสอบทุก ๆ ห้านาที การตรวจสอบเหล่านี้จะหยุดเซสชันหากผู้ใช้ถูกปิดใช้งานหรือมีการเข้าสู่ระบบหลายครั้ง
• โปรดทราบ: ผู้ใช้จะไม่ถูกสร้างขึ้นเป็น ผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ สําหรับผู้ใช้แต่ละราย คุณต้องสร้างผู้ติดต่อแยกต่างหาก กลับไปที่อินเทอร์เฟซของผู้ใช้ และเชื่อมโยงผู้ใช้กับผู้ติดต่อ

การนําทาง: ผู้ใช้ตั้งค่า>เมนู>หลัก

บทช่วยสอนเหล่านี้อธิบายวิธีการให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้ใช้และวิธีจัดสรรเทมเพลตเมนูและภาษา

---

วิธีเพิ่มผู้ใช้

• อัปเดตผู้ใช้:
  • เพิ่ม/อัปเดตผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
  • ลบผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานและการตั้งค่าทั้งหมดหากผู้ใช้เหล่านั้นไม่ได้เชื่อมโยงกับธุรกรรมหรือตั๋วตัวจัดการบริการ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณลบธุรกรรมทั้งหมดเพื่อเริ่มฐานข้อมูลใหม่ คุณสามารถเรียกใช้การตั้งค่านี้ในภายหลังเพื่อล้างผู้ใช้ที่ไม่จําเป็นในฐานข้อมูลใหม่
  • เปลี่ยนสถานะของผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับธุรกรรมหรือตั๋วเป็น ไม่ใช้งาน

หาก ผู้ใช้ เข้าสู่ระบบด้วยตัวเองเป็นครั้งแรก ระบบจะเพิ่มผู้ใช้เป็น ผู้ใช้ โดยอัตโนมัติ (แต่ยังคงต้องให้สิทธิ์เข้าถึงโมดูลทั้งหมด)

1. ไปที่ส่วน ต่อประสานผู้ใช้
2. คลิก การดําเนินการ (ปุ่ม) > อัปเดตผู้ใช้
3. ยืนยันการดําเนินการบนป๊อปอัป

---

วิธีเชื่อมโยงผู้ติดต่อกับผู้ใช้

ลิงก์นี้จําเป็นเพื่อให้การบอกเวลาปกติทํางานได้อย่างถูกต้อง โดยเฉพาะในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

1. สร้าง ผู้ติดต่อ ใหม่สําหรับผู้ใช้
2. ไปที่ส่วน ต่อประสานผู้ใช้
3. คลิกแก้ไข(ปุ่ม)
4. คลิก รีเฟรช (ปุ่ม) ที่แถวเมนูด้านบน
   • หมายเหตุ ถ้าไม่มีปุ่ม คุณต้องรีสตาร์ท BOS เพื่อรีเฟรชข้อมูล
5. ไปที่ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิกคอลัมน์ ผู้ติดต่อ
6. เลือกผู้ติดต่อจากรายการดรอปดาวน์
7. คลิก บันทึก (ปุ่ม)

---

วิธีเปลี่ยนการเลือกภาษาของผู้ใช้

• หากคุณเลือก ภาษาอังกฤษ ผู้ใช้ จะเห็นเฉพาะ ภาษาอังกฤษเท่านั้น หากเลือก ภาษา อื่น พวกเขาสามารถสลับระหว่าง ภาษา ที่เลือกและ ภาษาอังกฤษได้
• ถ้าเลือกภาษาใหม่ QuickEasy BOS จะต้องรีสตาร์ทก่อนที่อินเทอร์เฟซจะเปลี่ยนเป็นภาษานั้น

1. ไปที่ส่วนต่อประสานผู้ใช้
2. คลิกแก้ไข(ปุ่ม)
3. Under the Language column, select a different language from the dropdown list.
   • หมายเหตุ รายการดรอปดาวน์ประกอบด้วยภาษาที่กําหนดให้กับองค์กรเมื่อคุณสมัครใช้งาน QuickEasy BOS หากคุณต้องการภาษาเพิ่มเติม โปรดติดต่อ QuickEasy
4. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
5. คุณได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน

---

วิธีการให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้ใช้

1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
2. คลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้แล้วเลือกดู/แก้ไขการเข้าถึงของผู้ใช้บนเมนูบริบท
3. คลิก แก้ไข (ปุ่ม) หากไม่เป็นสีเทา
4. ตั้งค่าการเข้าถึงสําหรับแต่ละธุรกรรมและรายงานดังนี้:
   1. เอนทิตี: อนุญาตให้องค์กรจํากัดการเข้าถึงของผู้ใช้ไปยังเอนทิตีเดียวตามที่เลือกจากรายการดรอปดาวน์ หรือเข้าถึงเอนทิตีทั้งหมด
   2. View: Allows organisations to select View options for transactions as follows:
      1. ไม่มี: ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแต่อย่างใด
      2. ทั้งหมด: ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงอย่างเต็มรูปแบบในการดูธุรกรรมหรือรายงาน (มุมมองรายการ)
      3. เป็นเจ้าของ (ผู้ใช้): ผู้ใช้ถูกจํากัดเฉพาะรายการที่สร้างโดยผู้ใช้รายนั้น
      4. Own (Rep): The user may only view entries where they are the assigned rep.
         • หมายเหตุ สําหรับ รายงาน (มุมมองรายการ) จะมีเพียงช่องทําเครื่องหมายเท่านั้น หากเลือก ผู้ใช้อาจดูรายงานได้
   3. ติดตั้ง: อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงแท็บ การตั้งค่า (เช่น ประเภทธุรกรรม สถานะ)
   4. ใหม่: อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างธุรกรรมใหม่ การยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ไม่ได้จํากัดผู้ใช้จากการคัดลอกธุรกรรมอื่นๆ เพื่อสร้างธุรกรรมใหม่ ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ แก้ไข ด้วย
   5. แก้ไข: อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขรายงาน (หากมี) หรือธุรกรรม ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ ดู ด้วย
   6. ลบ: อนุญาตให้ผู้ใช้ลบรายการในรายงานหรือลบธุรกรรม ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ ดู ด้วย
5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)

---

วิธีคัดลอกการเข้าถึงของผู้ใช้

คุณสามารถคัดลอกสิทธิ์ของผู้ใช้จากผู้ใช้รายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่งเพื่อเพิ่มความเร็วในการจัดสรรการเข้าถึง

1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
2. คลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้แล้วเลือกดู/แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้บนเมนูบริบท
3. คลิก การดําเนินการ (ปุ่ม) แล้วเลือก คัดลอกการเข้าถึงจากผู้ใช้รายอื่น
4. เลือก ชื่อผู้ใช้ ในรายการดรอปดาวน์ถัดจาก คัดลอกการเข้าถึงจาก
5. คลิก คัดลอก (ปุ่ม)
6. ยืนยันการคัดลอกบนหน้าต่างป๊อปอัพ

---

วิธีลบการเข้าถึงของผู้ใช้

1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
2. คลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้แล้วเลือกดู/แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้บนเมนูบริบท
3. แก้ไขฟิลด์ใดๆ ตามความจําเป็น หรือ
4. คลิก ขวาที่โมดูล แล้วเลือก ลบ จากเมนูบริบท
5. ยืนยันการลบในหน้าต่างป๊อปอัพ
   • หมายเหตุ คุณยังสามารถลบโมดูลได้โดยคลิก การกระทํา (ปุ่ม) > เพิ่ม/ลบโมดูล และย้ายโมดูลทั้งหมดจากส่วนที่เลือกไปยังส่วนที่พร้อมใช้งาน

---

วิธีเพิ่มโมดูลในการเข้าถึงของผู้ใช้

1. ไปที่การเข้าถึงของผู้ใช้
2. คลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้แล้วเลือกดู/แก้ไขการเข้าถึงของผู้ใช้บนเมนูบริบท
3. คลิก การกระทํา (ปุ่ม) > เพิ่ม/ลบโมดูล
4. ใช้ลูกศรนําทางตรงกลางของสองส่วน ให้ย้ายโมดูลที่เกี่ยวข้องจากส่วน พร้อมใช้งาน ไปยังส่วนที่เลือก
5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
6. ปิดป๊อปอัป
7. ตั้งค่าสิทธิ์ ของผู้ใช้ สําหรับโมดูลที่เพิ่มเข้ามาใหม่ตามต้องการ

---

วิธีดูและแก้ไขการเข้าถึงของผู้ใช้โดยผู้ใช้

1. ไปที่การเข้าถึง ของผู้ใช้
2. คลิก การดําเนินการ (ปุ่ม) > ดู/แก้ไขการเข้าถึงของผู้ใช้โดยผู้ใช้
3. เลือกผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องจากรายการดรอปดาวน์ของผู้ใช้
4. คลิก แก้ไข (ปุ่ม) หากไม่เป็นสีเทา เพื่อทําการเปลี่ยนแปลงใดๆ
5. To make multiple changes, select multiple records then click Actions (button) > Batch Update.
   1. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง (ดู, ตั้งค่า, แก้ไข, ใหม่, ลบ) ถัดจาก การอัปเดตเป็นชุด และเลือก/ยกเลิกการเลือกบล็อกที่อยู่ถัดจากบล็อกเพื่อเปลี่ยนการเข้าถึง (เลือก = อนุญาตการเข้าถึง)
   2. Click Update (button).
      • หมายเหตุ ตัวเลือก มุมมอง ให้สิทธิ์การเข้าถึง ทั้งหมด หรือ ไม่มี เลยเท่านั้น
6. คลิก บันทึก (ปุ่ม)

---

วิธีดูและแก้ไขการเข้าถึงของผู้ใช้ตามโมดูล

1. ไปที่การเข้าถึง ของผู้ใช้
2. คลิก การกระทํา (ปุ่ม) > ดู/แก้ไขการเข้าถึงของผู้ใช้ตามโมดูล
3. เลือกโมดูลใดก็ได้จากรายการดรอปดาวน์ของโมดูล
4. คลิก แก้ไข (ปุ่ม) หากไม่เป็นสีเทาเพื่อทําการเปลี่ยนแปลงใดๆ
5. To make multiple changes, select multiple records, then click Actions (button) > Batch Update.
   1. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง (ดู, ตั้งค่า, แก้ไข, ใหม่, ลบ) ถัดจาก การอัปเดตเป็นชุด และเลือก/ยกเลิกการเลือกบล็อกที่อยู่ถัดจากบล็อกเพื่อเปลี่ยนการเข้าถึง (เลือก = อนุญาตการเข้าถึง)
   2. Click the Update (button).
      • หมายเหตุ ตัวเลือก มุมมอง ให้สิทธิ์การเข้าถึง ทั้งหมด หรือ ไม่มี เลยเท่านั้น
6. คลิก บันทึก (ปุ่ม)

---

วิธีให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการคัดลอกธุรกรรม

• ธุรกรรมทุก ชนิด มีการตั้งค่าที่ผู้ใช้สามารถคัดลอกธุรกรรมเพื่อทําซ้ําหรือสร้างธุรกรรมอื่น (เรียกว่าคัดลอกกฎ)
• ต้องให้สิทธิ์ของผู้ใช้สําหรับทุกกฎการคัดลอก

1. ไปที่การเข้าถึง ของผู้ใช้
2. คลิกขวาที่ ผู้ใช้ ที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือกดู /แก้ไขกฎการคัดลอกธุรกรรม จากเมนูบริบท
3. ย้าย กฎการคัดลอก ที่คุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงจากส่วน พร้อมใช้งาน ไปยัง ที่เลือก โดยใช้ลูกศร
4. หากต้องการเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง ให้ย้ายกฎการคัดลอกจากส่วนที่เลือกไปยังส่วนพร้อมใช้งาน
5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
6. ปิดป๊อปอัปโดยคลิก X ที่มุม

---

วิธีให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงรายงานที่กําหนดเอง

1. ไปที่การเข้าถึง ของผู้ใช้
2. คลิกขวาที่ ผู้ใช้ ที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือก ดู/แก้ไขการเข้าถึงรายงาน จากเมนูบริบท
3. ย้าย รายงาน ที่คุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงจากส่วน พร้อมใช้งาน ไปยังส่วน ที่เลือก โดยใช้ลูกศร
4. หากต้องการเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง ให้ย้ายรายงานจากส่วนเลือกไปยังส่วนพร้อมใช้งาน
5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
6. ปิดป๊อปอัปโดยคลิก X ที่มุม

---

วิธีให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการคัดลอกตั๋วบริการ

• บริการทุกประเภทมีการตั้งค่าที่ผู้ใช้สามารถคัดลอกตั๋วเพื่อทําซ้ําหรือสร้างตั๋วอื่น (เรียกว่าคัดลอกกฎ)
• ต้องให้สิทธิ์ของผู้ใช้สําหรับทุกกฎการคัดลอก

1. ไปที่การเข้าถึง ของผู้ใช้
2. คลิกขวาที่ ผู้ใช้ ที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือกดู /แก้ไขกฎการคัดลอกบริการ จากเมนูบริบท
3. ย้าย กฎการคัดลอก ที่คุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงจากส่วน พร้อมใช้งาน ไปยัง ที่เลือก โดยใช้ลูกศร
4. หากต้องการเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง ให้ย้ายกฎการคัดลอกจากส่วนที่เลือกไปยังส่วนพร้อมใช้งาน
5. คลิก บันทึก (ปุ่ม)
6. ปิดป๊อปอัปโดยคลิก X ที่มุม

---